價(jià)值鏈分析在企業(yè)應用中的有關(guān)問(wèn)題探討

　論文關(guān)鍵詞 價(jià)值鏈分析　戰略管理　應用

論文摘要 價(jià)值鏈分析是企業(yè)戰略管理中重要的一環(huán)，它突破了傳統的僅以追求財務(wù)效益為目標的方法，不僅注重直接材料和直接人工的節省，而且注重產(chǎn)品質(zhì)量的適當性，對顧客需求反應的及時(shí)性等多樣化的非財務(wù)效益，是適應現代市場(chǎng)激烈競爭提高企業(yè)競爭力的一種重要方法。

一、價(jià)值鏈分析的內容

價(jià)值鏈分析的內容分為主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)，主體活動(dòng)包括內部后勤，生產(chǎn)作業(yè)，外部后勤，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售以及服務(wù)，輔助活動(dòng)包括企業(yè)基本職能，人力資源管理，技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購。其中，內部后勤是指與接收、儲存和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)。生產(chǎn)作業(yè)是指與將投入轉化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動(dòng)。外部后勤是指與集中、儲存和將產(chǎn)品發(fā)送給買(mǎi)方有關(guān)的各種活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售是指與提供一種買(mǎi)方購買(mǎi)產(chǎn)品的方式和引導他們進(jìn)行購買(mǎi)相關(guān)的各種活動(dòng)。服務(wù)是指與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)。人力資源管理是指對企業(yè)各類(lèi)人員進(jìn)行相關(guān)管理的活動(dòng)。技術(shù)開(kāi)發(fā)是指為改善產(chǎn)品和工藝而做的各種努力活動(dòng)。采購是指購買(mǎi)用于企業(yè)價(jià)值鏈各種投入的活動(dòng)，而不是外購投入本身。

二、價(jià)值鏈分析在企業(yè)中的具體應用

（一）從企業(yè)自身角度分析價(jià)值鏈在企業(yè)中的應用
1、內部后勤
在內部后勤環(huán)節中，安鋼采取低成本運行戰略，采購供應部門(mén)將經(jīng)預測的市場(chǎng)價(jià)格作為最高采購限價(jià)，對100萬(wàn)元以上的采購項目實(shí)行全過(guò)程監督，對100萬(wàn)元以下的采購項目實(shí)行季報和定期檢查，自1998年以來(lái)，集團節通過(guò)"陽(yáng)光采購"節約采購資金5.91億元。
2、生產(chǎn)作業(yè)
在生產(chǎn)作業(yè)上，安鋼緊緊抓住鐵前成本占70%這一降低成本大頭，取得了產(chǎn)量增加和礦石消耗低的雙豐收，全年生鐵產(chǎn)量比去年增加7.74萬(wàn)噸，相對節約固定費用364萬(wàn)元。鐵礦比也由去年的1.666每噸降至1.646每噸。
3、外部后勤
在外部后勤這個(gè)環(huán)節上，安鋼不僅通過(guò)加強庫存管理降低了產(chǎn)品庫存成本，還建立了自己的鋼材深加工配送基地，對廢料進(jìn)行統一管理，僅用一年時(shí)間就實(shí)現了廢品回收價(jià)值450萬(wàn)元。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售
營(yíng)銷(xiāo)方面，他們又選擇了與鋼材用戶(hù)簽訂長(cháng)期的加工合同，生產(chǎn)出比一般廠(chǎng)家成材率高、加工費用低的緊俏鋼材，如X70、X80和AH80DB低碳貝氏體鋼等。這種長(cháng)期的合作關(guān)系，使生產(chǎn)形成一條龍，發(fā)揮了聯(lián)合發(fā)展的整體優(yōu)勢。
5、服務(wù)
在服務(wù)上，安鋼對生產(chǎn)的固體廢棄物全部實(shí)現了綜合利用，水循環(huán)利用率和焦爐煤氣回收利用率均達100%。僅利用原來(lái)排空放散的余熱、余壓、余能建設發(fā)電機組，上半年就完成自發(fā)電量4.4億度，節約外購電費2.6億元，極大地促進(jìn)了節能減排工作的順利開(kāi)展，為服務(wù)社會(huì )做好了榜樣。

（二）從供應商角度分析價(jià)值鏈在企業(yè)中的應用
一方面，安鋼通過(guò)與上游供應商共同合作，尋求降低供應商產(chǎn)品成本的途徑，安鋼目前在潤滑油脂的采購方面與國內外許多大型企業(yè)都有密切聯(lián)系，如美孚，殼牌，BP等，然后通過(guò)供應商的及時(shí)供貨來(lái)降低企業(yè)的存貨及采購成本，實(shí)現了雙贏(yíng)。另一方面，安鋼采取分批采購計劃，把安鋼每年用于物資采購的資金100多億元降低到95億元，較大幅度地節約了采購成本。

（三）從顧客角度分析價(jià)值鏈在企業(yè)中的應用
市場(chǎng)要求自身企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，并且要不斷研究適合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品和新技術(shù)，通過(guò)建立良好信譽(yù)與下游企業(yè)建立長(cháng)期的戰略合作伙伴關(guān)系。安鋼憑借自己優(yōu)良的技術(shù)，將一大批代表當今鋼鐵工業(yè)發(fā)展的高端精細產(chǎn)品打入南水北調、西氣東輸等工程，并成功進(jìn)入英、美、德等多個(gè)國家市場(chǎng)，取得了競爭優(yōu)勢，除了盈利大幅提升以外還打出了企業(yè)質(zhì)量品牌，提升了非財務(wù)效益。

（四）從競爭對手角度分析價(jià)值鏈在企業(yè)中的應用
安鋼通過(guò)分析競爭對手的價(jià)值鏈，明確企業(yè)的相對成本地位，通過(guò)向競爭對手進(jìn)行成本標桿學(xué)習，消除劣勢，創(chuàng )造優(yōu)勢，使企業(yè)在激烈的競爭中得到更好的發(fā)展。安鋼曾多次派代表赴寶山鋼鐵公司，鞍山鋼鐵公司，以及唐鋼，包鋼進(jìn)行學(xué)習調研，從企業(yè)經(jīng)濟效益，成本控制，人員管理等各個(gè)方面深入挖掘自身企業(yè)與目標企業(yè)的差距，不斷自我反省，以保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。

三、結論

通過(guò)以上對價(jià)值鏈在企業(yè)具體應用的分析，使我們明白要想提升企業(yè)競爭力，其核心在于整合企業(yè)價(jià)值鏈。所以，在知識經(jīng)濟的今天，我們要擁有全局眼光，開(kāi)闊視野，考慮整體利益，充分運用現代科技，結合企業(yè)價(jià)值鏈分析管理理論，幫助企業(yè)創(chuàng )新機制，保持優(yōu)勢，提升核心競爭力。

參考文獻
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