談關(guān)注教師及其管理

　　論文關(guān)鍵詞：非正式組織 教師 人性化管理

　　論文摘要：教師非正式組織的存在是一柄“雙刃劍”，如果正確引導，會(huì )對學(xué)校管理起到積極的推動(dòng)作用，反之則會(huì )對學(xué)校的正常工作及教育教學(xué)管理造成不良影響。因此，學(xué)校管理者應重視教師非正式組織并給予正確引導，使之與正式組織協(xié)調發(fā)展，營(yíng)造和諧民主、健康向上的校園文化。

　　一、非正式組織理論

　　非正式組織是伴隨正式組織而產(chǎn)生，最早由美國管理學(xué)家梅奧通過(guò)“霍桑實(shí)驗”提出，是人們在共同的工作過(guò)程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎的松散的、沒(méi)有正式規定的組織，大家用約定俗成的組織規范來(lái)約束自己并評價(jià)他人，表現出較高的心理相容性和較強的凝聚力。在學(xué)校工作的教師同樣存在非正式組織。

　　二、教師非正式組織的成因

　　1、同質(zhì)化是非正式組織形成的前提條件

　　正式組織的形成依靠的是工作關(guān)系或行政制度，而非正式組織的形成沒(méi)有明顯的強制力量。作為知識份子，教師人際交往的對象會(huì )更傾向于在品行、性格、觀(guān)念、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀(guān)等方面的契合，同質(zhì)化特征將表現得更為明顯，即所謂“道不同不與之為謀”。

　　2、情感、歸屬的心理需求為非正式組織的形成提供了可能

　　教師作為知識分子不僅僅滿(mǎn)足于低層次的得到和擁有，往往表現為追求更高層次的自我塑造和自我實(shí)現。來(lái)自于教學(xué)的壓力和生活的壓力，使教師希望在一個(gè)自我認同的組織中得到舒緩和慰藉，特別是當教師出現生理疲勞和心理倦怠時(shí)。與境況相似的教師們相互傾訴，能尋找到歸屬感和安全感。

　　3、核心人物強化了非正式組織的形成

　　沒(méi)有明顯的核心人物，非正式組織容易隨著(zhù)條件的變化和利益的沖突而解體。然而，一旦出現明顯的核心人物時(shí)，往往其具有強烈的感召力，會(huì )發(fā)揮強大凝聚力和向心力，使得組織具有了較強的穩定性和組織功能，如某個(gè)教師自發(fā)召集的課題研究組織。

　　三、教師非正式組織的作用

　　1、教師非正式組織的積極作用

　�。�1）有利于滿(mǎn)足教師的不同需求，營(yíng)造和諧校園氛圍。學(xué)校組織具有較強的計劃性，而學(xué)校中每位教師的性格、興趣、工作動(dòng)機和心理需求各不相同，在正式組織不能給予充分滿(mǎn)足的情況下，非正式組織的存在彌補了教師的需求。教師自發(fā)組織成的課外小組、體育運動(dòng)團體、書(shū)畫(huà)詩(shī)社等，起到了緩解壓力、愉悅心情、協(xié)調人際關(guān)系、激發(fā)工作熱情的良好作用。在正式組織中處于低層的教師，常常被邊緣化，由此出現的心理癥狀可以通過(guò)非正式組織的歸屬感來(lái)獲得補償，同時(shí)，他們在非正式組織中的才能表現淡化了在正式組織中產(chǎn)生的自卑感，增強了其自信心。由此可見(jiàn)，非正式組織中這種親密的、平等的人際關(guān)系，營(yíng)造了和諧校園氛圍。

　�。�2）有利于改善學(xué)校的管理、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。非正式組織中由于成員之間互相了解與信賴(lài)，有共同的利益和語(yǔ)言，因此他們的信息交流迅速，往往溝通意見(jiàn)比正式集體要快得多，并且認同感強。如有明確的核心人物，能積極組織成員參與學(xué)校管理，與正式組織之間產(chǎn)生一股合力，事半功倍地完成教學(xué)任務(wù)。此外，通過(guò)一些教師非正式組織的成因、活動(dòng)內容等因素側映出學(xué)校的管理漏洞，同時(shí)對學(xué)校的管理者起到監督作用，對學(xué)校管理者貪腐、學(xué)術(shù)貪腐等現象有一定的制約作用。

　　2、教師非正式組織的消極作用

　�。�1）謠言滋生，不利于日常教學(xué)。非正式組織中的教師在相互分享內部信息的同時(shí)，由于信息通知不斷地傳播很有可能失真而變成謠言。對個(gè)體來(lái)講，可能會(huì )造成極大的心理創(chuàng )傷；對組織來(lái)講，會(huì )導致人際關(guān)系緊張，破壞組織的紀律。此外，經(jīng)常聚在一起以發(fā)牢騷、吐怨氣的非正式組織散布小道消息，造成不良的負面情緒，會(huì )導致教師消極怠工，嚴重影響日常教學(xué)工作的開(kāi)展。

　�。�2）分化組織，不利于學(xué)校管理工作。當非正式組織聯(lián)系較為緊密時(shí)，組織外的教師產(chǎn)生被排斥感，出于自我保護的目的也會(huì )加入到其他非正式組織，如此循環(huán)下去勢必會(huì )造成結幫拉派、交往不暢等弊端。同時(shí)使得學(xué)校的管理工作處處受阻，甚至出現抵制、對抗學(xué)校領(lǐng)導的管理，服從組織核心人物的領(lǐng)導，不服從學(xué)校正式組織的工作安排，此類(lèi)組織一旦形成，不易瓦解，對學(xué)校管理破壞力最大。

　　四、教師非正式組織對高校管理的啟示

　�。�1）利用非正式組織進(jìn)行人性化管理。學(xué)校是以人為本的教育組織，用人性化的管理讓每一位教師獲得尊重和價(jià)值，應重視對教師非正式組織并給予正確引導，使之成為促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展的重要組成力量。學(xué)�？衫�用各種資源創(chuàng )造條件開(kāi)展活動(dòng)，豐富教師業(yè)余生活；

　�。�2）發(fā)揮非正式組織里核心人物的領(lǐng)導作用，調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性，如果條件允許可以委任核心人物擔任正式組織的領(lǐng)導，學(xué)校管理者要切實(shí)了解教師的需要，采取相應措施幫助教師解決實(shí)際困難；

　�。�3）改善溝通渠道，使校務(wù)更加公開(kāi)透明化。要排除非正式渠道的“小道消息”，就必須改善正式溝通渠道的暢通，保證信息的權威性，真實(shí)性和準確性。作為學(xué)校管理者，更需要審慎自身行為，廣泛采納意見(jiàn)。在學(xué)校的決策過(guò)程中通過(guò)非正式組織及時(shí)獲取教師對決策的反饋并及時(shí)進(jìn)行修正，利用非正式組織人際溝通的有效性，以點(diǎn)帶面樹(shù)立正確的輿論導向，營(yíng)造寬松民主的管理氛圍；

　�。�4）理性地區別對待不同的教師非正式組織，面對具有反動(dòng)性和破壞性的非正式組織，學(xué)校管理者要加強防范，一旦出現此類(lèi)非正式組織要采取果斷措施，通過(guò)工作調整、人事更換、逐個(gè)擊破等方法使該組織分散瓦解；

　�。�5）當非正式組織的目標與學(xué)校目標一致時(shí)，非正式組織會(huì )對學(xué)校的管理工作起到促進(jìn)和補充的作用。因此，學(xué)校領(lǐng)導者要善于樹(shù)立發(fā)展目標，并采取一定的激勵措施，在教師自我實(shí)現和學(xué)校發(fā)展上獲得雙贏(yíng)；

　�。�6）對于學(xué)校的發(fā)展，既需要正式組織的規范和效率，也需要非正式組織的靈活和監督，使得正式組織與非正式組織協(xié)調發(fā)展，共同營(yíng)造出和諧民主、健康向上的校園文化。

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