高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系建設研究論文
[摘要]科學(xué)、規范的運行機制是畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系能順利開(kāi)展并取得成效的保障。高校在加強就業(yè)指導服務(wù)體系功能的同時(shí)要注意進(jìn)一步加強高校就業(yè)指導服務(wù)體系機制的轉換，堅持動(dòng)態(tài)、多元的運行機制，進(jìn)一步完善就業(yè)指導服務(wù)體系，文章基于此主要探討了高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系的建設策略。
[關(guān)鍵詞]高校畢業(yè)生 就業(yè)咨詢(xún) 就業(yè)指導
當前，絕大多數高校已經(jīng)把畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系建設作為高校就業(yè)工作的一個(gè)重要環(huán)節，充分認識到畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系是幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念，掌握求職擇業(yè)的基本方法和技巧，了解就業(yè)形勢和就業(yè)政策以及正確認識自我和實(shí)施正確的人生規劃的一個(gè)重要途徑。高校開(kāi)始設立主抓就業(yè)工作的指導機構，并制定相應的規章制度保障各院系和各部門(mén)積極配合，這一切為進(jìn)一步規范和完善畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系奠定了思想上的基礎，提供了政策上和物質(zhì)上的保證。
一、高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系的存在的問(wèn)題
1、就業(yè)指導服務(wù)體系隊伍不健全
高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系人員人員匾乏且專(zhuān)業(yè)水平不高，缺乏既具有一定的理論水平又有著(zhù)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗的指導人員。兼職人員多、專(zhuān)職人員少且人員素質(zhì)參差不齊。很多高校就業(yè)指導人員一般是由過(guò)去從事畢業(yè)生分配工作的同志兼任的，大多數缺乏系統的心理學(xué)、教育學(xué)、咨詢(xún)學(xué)、勞動(dòng)人事學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、法律以及職業(yè)生涯規劃等方面知識的專(zhuān)門(mén)訓練，在開(kāi)展就業(yè)指導工作時(shí)受到很大限制。就業(yè)指導從業(yè)人員最大的不足是雖然他們擁有一定實(shí)際經(jīng)驗但缺乏就業(yè)理論知識的支撐，或者雖具備一定的就業(yè)理論經(jīng)驗，但沒(méi)有就業(yè)實(shí)戰經(jīng)驗，從而導致了高校就業(yè)指導與社會(huì )需要相脫節，很難成為高校就業(yè)指導領(lǐng)域中的專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)人才，也無(wú)法瞄準高校就業(yè)指導領(lǐng)域的制高點(diǎn)。盡管高校也聘請一些校外人員來(lái)學(xué)校開(kāi)講座，但這些人員大都為其他高�；蚩蒲袡C構的專(zhuān)家或教授，在生產(chǎn)實(shí)踐第一線(xiàn)的專(zhuān)家很少，很難為學(xué)生提供相關(guān)職場(chǎng)工作的經(jīng)驗。目前我國從事高校就業(yè)指導的人員尚無(wú)統一的規定和標準。學(xué)校在聘任的標準上最注重的就是就業(yè)指導人員是否熟悉學(xué)生工作。這與過(guò)去單純地把就業(yè)指導作為一項事務(wù)性工作的傳統有一定關(guān)系。我國就業(yè)指導教育的重要性己經(jīng)得到了普遍關(guān)注，但對就業(yè)指導教育的人員的培訓還遠遠不夠，就業(yè)指導教育師資隊伍的水平還滿(mǎn)足不了高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系發(fā)展的需要。
2、就業(yè)指導服務(wù)體系內容仍需豐富
隨著(zhù)高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系的初步建立，就業(yè)指導與服務(wù)的內容與過(guò)去相比已有了很大的發(fā)展，但仍不能滿(mǎn)足當前畢業(yè)生就業(yè)的需要。很多高校的畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系的內容仍局限于政策指導、信息指導和技巧指導。就業(yè)指導與服務(wù)僅停留在戰術(shù)層面，而不是戰略層面。就業(yè)指導部門(mén)工作內容單一，有一定局限性，大多是事務(wù)性的工作，即就業(yè)協(xié)議書(shū)的管理和用人單位需求情況的發(fā)布，組織供需見(jiàn)面會(huì )等，對就業(yè)政策等僅僅是起到公布作用，并沒(méi)有對政策作進(jìn)一步解讀答疑和宣傳，使有些優(yōu)惠政策的知曉度和覆蓋面過(guò)小。
高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系中職業(yè)生涯規劃指導力度不夠。職業(yè)生涯規劃已在各大高校引起廣泛關(guān)注，并逐漸被引入高等院校和高等教育中，成為高校大學(xué)生就業(yè)指導的重要補充內容，但高校對大學(xué)生職業(yè)生涯規劃的指導力度不夠，忽視了指導大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規劃的具體步驟和培養未來(lái)就業(yè)素質(zhì)的長(cháng)期準備，忽視了指導學(xué)生根據國家需要和社會(huì )責任樹(shù)立正確擇業(yè)觀(guān)的長(cháng)期性和艱巨性，忽視了職業(yè)生涯規劃和職業(yè)能力的發(fā)展這一核心任務(wù)，這就造成大學(xué)生難以適應競爭激烈的就業(yè)市場(chǎng)和社會(huì )對職業(yè)發(fā)展的多種需求。
3、就業(yè)指導服務(wù)的方式過(guò)于簡(jiǎn)單
目前高校開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系工作較為常見(jiàn)的方法是通過(guò)召開(kāi)“畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)員會(huì )”或集中上大課堂的形式進(jìn)行的，而缺乏針對學(xué)生個(gè)體特點(diǎn)的專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)和有效指導。絕大多數高校的大學(xué)生就業(yè)指導主要是在畢業(yè)前一學(xué)期開(kāi)設“就業(yè)指導”性質(zhì)的選修課來(lái)進(jìn)行，采取講座的形式，主要介紹就業(yè)形勢、往屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況且要求大學(xué)生認清就業(yè)形勢。應該說(shuō)，目前這種大學(xué)生就業(yè)指導方式，對大學(xué)畢業(yè)生掌握擇業(yè)技巧及提高擇業(yè)的成功率是有促進(jìn)作用的。但這些與目前我國高等教育大眾化背景下大學(xué)生就業(yè)形勢的發(fā)展是不相適應的，這些臨時(shí)抱佛腳式的擇業(yè)指導，沒(méi)有貫穿人才培養的全過(guò)程，而且這種就業(yè)指導方式偏重于管理功能且過(guò)于簡(jiǎn)單，忽視了畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系的服務(wù)功能。即使通過(guò)學(xué)校的就業(yè)網(wǎng)發(fā)布信息和提供就業(yè)技術(shù)也是單向的，沒(méi)有形成及時(shí)反饋系統，加之高校就業(yè)部門(mén)信息搜集途徑有限和信息來(lái)源分散，致使就業(yè)指導工作缺乏有效性和針對性，就業(yè)指導方式和方法過(guò)于簡(jiǎn)單，有待進(jìn)一步的發(fā)展和完善。
二、加強高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系建設的對策
1、健全畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)隊伍
專(zhuān)門(mén)化的高校畢業(yè)生就業(yè)指導機構是高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系的有效載體，專(zhuān)業(yè)化和專(zhuān)家化的就業(yè)指導隊伍是高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系的組織者和實(shí)施者。因此，要把專(zhuān)門(mén)化的就業(yè)指導服務(wù)體系機構和專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化的就業(yè)指導隊伍建設放在高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系建設的首位。
健全畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系機構，應該按照三層組織架構：校級領(lǐng)導、就業(yè)指導部門(mén)和各院系輔導員、專(zhuān)業(yè)教員劃分。畢業(yè)生就業(yè)指導工作應作為學(xué)校各項工作的重中之重，應該實(shí)行校級領(lǐng)導責任制以此明確就業(yè)工作的重要性。就業(yè)指導部門(mén)應根據內外環(huán)境合理配置人力、物力、財力及信息等資源，確定畢業(yè)生就業(yè)目標，制定就業(yè)指導工作的目標、途徑和手段的總體規劃，實(shí)現由單純的行政管理職能向服務(wù)和教育職能的轉變。要確定就業(yè)指導部門(mén)在整個(gè)畢業(yè)生就業(yè)工作中的中心樞紐作用。在就業(yè)指導部門(mén)內部設立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與信息技術(shù)部門(mén)、就業(yè)咨詢(xún)指導部門(mén)、業(yè)務(wù)辦理部門(mén)，三部門(mén)輔以各院系成立的以院系領(lǐng)導為組長(cháng)，院系相關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)職就業(yè)人員和輔導員為成員的畢業(yè)生就業(yè)指導工作小組。
2、豐富就業(yè)指導課程內容
過(guò)去的就業(yè)指導課以選修課的形式出現，各個(gè)不同年級同時(shí)參加，針對性差且效果不明顯，將就業(yè)指導課列入必修課中，能針對不同年級進(jìn)行不同的課程內容設置。應根據全程化就業(yè)指導的要求和各階段不同年級就業(yè)指導著(zhù)重點(diǎn)的不同進(jìn)行就業(yè)指導課程內容改革，建立起一個(gè)目標明確、逐步提升和針對性強的完整的就業(yè)指導課程體系。面向大學(xué)一年級開(kāi)設的就業(yè)指導課程應該包括其專(zhuān)業(yè)認知情況、職業(yè)基礎知識和職業(yè)生涯規劃。通過(guò)專(zhuān)業(yè)介紹幫助學(xué)生了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)及相應的職業(yè)適應范圍，知道本專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景；通過(guò)職業(yè)指導理論，使他們了解職業(yè)基礎知識，開(kāi)展學(xué)生職業(yè)興趣測定、職業(yè)性格與價(jià)值取向測評和學(xué)生職業(yè)能力綜合測評等，讓學(xué)生能夠全面認識自我、評價(jià)自我，確定合理的人生定位，為自己將來(lái)的職業(yè)生涯規劃做好準備。大學(xué)二、三年級主要開(kāi)設的課程內容有求職擇業(yè)技巧、就業(yè)禮儀培訓、擇業(yè)常識準備、資格認證介紹及就業(yè)路徑導航等。大學(xué)四年級學(xué)生進(jìn)入了畢業(yè)階段，此時(shí)的就業(yè)指導課應該引導學(xué)生根據就業(yè)形勢和就業(yè)政策合理確定自己的就業(yè)期望值，同時(shí)為畢業(yè)生提供就業(yè)信息指導，準備自薦材料和做好求職應聘的準備。這一時(shí)期的就業(yè)指導課程設置應包括就業(yè)政策宣傳，就業(yè)信息獲取，就業(yè)觀(guān)念調適，就業(yè)心理教育及就業(yè)服務(wù)指導等。
3、組織實(shí)施開(kāi)拓畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)
畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)拓展工作的成功取決于就業(yè)指導部門(mén)前期的基礎性工作。出發(fā)前有關(guān)情報的搜集準備相當重要，包括目標市場(chǎng)及當地環(huán)境的了解、企業(yè)的選擇及校友的聯(lián)系方式。充分準備這些資料才能有效地開(kāi)展工作。就業(yè)指導部門(mén)中市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與信息技術(shù)部門(mén)主要負責畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的拓展工作。就業(yè)市場(chǎng)的拓展首先在于目標市場(chǎng)的選擇，不要過(guò)分集中在以往大多數畢業(yè)生的就業(yè)選擇上，更應注重對本校畢業(yè)生就業(yè)熱點(diǎn)、盲點(diǎn)或薄弱地區的選擇。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與信息技術(shù)部門(mén)要注重搜集目標市場(chǎng)的情報，從宏觀(guān)上把握就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓工作，搜集目標市場(chǎng)的重點(diǎn)單位情報，加強拓展工作的針對性。同時(shí)還應注重利用校友的力量，關(guān)注校友分布及他們的聯(lián)系方式，在總結這些目標市場(chǎng)資料的基礎上制訂不同的就業(yè)宣傳資料。其次是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與信息技術(shù)部總結的目標單位訪(fǎng)談的內容應該詳細、具體，必須包括走訪(fǎng)目的及學(xué)校當年畢業(yè)生有關(guān)情況的介紹等。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與信息技術(shù)部還應了解用人單位的人才觀(guān)和用人特點(diǎn)、招聘方式和招聘程序，了解用人單位當年的人才需求情況，帶回用人單位人才需求計劃。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與信息技術(shù)部應收集目標單位的簡(jiǎn)介及其人事部門(mén)工作人員的信息，邀請目標單位到學(xué)校開(kāi)展招聘活動(dòng)。除此之外要注意與畢業(yè)生座談，了解畢業(yè)生的最新就業(yè)動(dòng)向并收集校友的先進(jìn)事跡材料。
市場(chǎng)拓展的最終目的是對學(xué)校今后的就業(yè)上作有所幫助。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與信息技術(shù)部每一次的拓展工作都應各有側重，各有特點(diǎn)，都能給以后的工作提供良好的借鑒。拓展成果的整理及消息的發(fā)布至關(guān)重要，因此需要建立畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)拓展情況檔案庫。檔案庫的建立首先需要積累信息，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與信息技術(shù)部將有效的就業(yè)需求信息通過(guò)各種途徑及時(shí)、完整地向學(xué)校傳遞并及時(shí)發(fā)布，通過(guò)就業(yè)信息網(wǎng)將用人單位分布情況發(fā)布以備畢業(yè)生和就業(yè)工作人員查考。高校就業(yè)指導工作人員應將走訪(fǎng)單位的情況和走訪(fǎng)方式、走訪(fǎng)類(lèi)型、收集需求信息的方式和用人單位性質(zhì)等如實(shí)記錄并提交工作報告，建立畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)拓展情況檔案庫。其次是傳播信息。通過(guò)就業(yè)指導課及講座形式，將目標市場(chǎng)的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)行情、目標單位的價(jià)值觀(guān)及其用人政策等關(guān)系畢業(yè)生切身利益或對畢業(yè)生有幫助的信息及時(shí)向畢業(yè)生傳遞。最后是分析收集來(lái)的就業(yè)信息，通過(guò)信息分析總結用人單位的需求和未來(lái)的就業(yè)趨勢等。
4、加強高校畢業(yè)生的職業(yè)生涯規劃指導
一個(gè)行之有效的職業(yè)生涯規劃，可以幫助學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)發(fā)展目標與職業(yè)理想，引導學(xué)生評估個(gè)人目標與現實(shí)之間的差距，使其學(xué)會(huì )如何運用科學(xué)的方法，采取可行的步驟來(lái)增強職業(yè)競爭力以實(shí)現自己的職業(yè)目標與理想，職業(yè)生涯規劃可以增強自身發(fā)展的目的性與計劃性，提升應對競爭的能力，增加成功的機會(huì )。高校就業(yè)咨詢(xún)指導部門(mén)理應擔負起幫助大學(xué)生制定科學(xué)合理的職業(yè)生涯規劃的責任。開(kāi)展職業(yè)生涯規劃指導首先要以職業(yè)生涯規劃為核心創(chuàng )新就業(yè)指導課。創(chuàng )新后的就業(yè)指導課程應包括職業(yè)生涯規劃的基本階段即認知自我、認知社會(huì )、目標確立、實(shí)施策略及評估修正等內容，通過(guò)就業(yè)指導課幫助學(xué)生樹(shù)立職業(yè)生涯規劃意識，同時(shí)注意建立職業(yè)生涯規劃指導網(wǎng)絡(luò )課堂，提供在線(xiàn)職業(yè)生涯輔導教程供學(xué)生在課外學(xué)習，并配備就業(yè)工作進(jìn)程面向全校集中播放，供學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習或集中收看。
職業(yè)測評能夠幫助學(xué)生系統地解決職業(yè)生涯規劃中遇到的問(wèn)題，幫助他們做好自己的職業(yè)生涯規劃，使自己的職業(yè)生涯規劃建立在科學(xué)的基礎之上。高校應該幫助學(xué)生正確選擇適合自己的測評工具，引入權威的職業(yè)測評，高校就業(yè)指導老師在幫助學(xué)生完成科學(xué)的職業(yè)測評后應幫助他們正確認識測評結果，教會(huì )他們用發(fā)展的眼光來(lái)看待測評得出的有關(guān)結果，特別是部分對自己某些個(gè)性缺陷的描述或認為與實(shí)際并不相符的結論，應將其作為一個(gè)參照系，應抱正確的態(tài)度。要讓學(xué)生知道心理學(xué)測試只能是給被測者一個(gè)建議，一個(gè)參考性意見(jiàn)，不能作為評判性的標準，適合不適合還有待于個(gè)人的努力。就業(yè)指導老師也應不斷提高對各種職業(yè)測評技術(shù)的認識，堅持既不虛無(wú)也不神化的眼光看待其對大學(xué)生求職擇業(yè)、職業(yè)生涯規劃的幫助，在堅持、發(fā)揚原有的好的就業(yè)指導方法的同時(shí)也充分利用職業(yè)測評工具，幫助學(xué)生做好自己的職業(yè)生涯規劃。
三、結語(yǔ)
伴隨我國高校畢業(yè)生就業(yè)制度的改革和面臨高校畢業(yè)生就業(yè)形勢的嚴峻，我們迫切需要改革當前的高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系。本文從機構設置和隊伍建設、內容建設及就業(yè)指導與服務(wù)方式等方面提出了建設高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系的對策和建議。
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