互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò )侵權責任的法律思考分析

　　網(wǎng)絡(luò )侵權責任客體即網(wǎng)絡(luò )信息的侵害對象,對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò )侵權責任的法律思考是?

　　互聯(lián)網(wǎng)在我國已成為了社會(huì )重要的信息傳播方式,其在豐富社會(huì )文化生活與促進(jìn)社會(huì )和諧、穩定發(fā)展的過(guò)程中起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。然而,現實(shí)生活中已出現了不少網(wǎng)絡(luò )侵權問(wèn)題,嚴重影響著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。本文結合最新頒布的《中華人民共和國侵權責任法》,通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )侵權責任主客體、網(wǎng)絡(luò )侵權責任歸責以及網(wǎng)絡(luò )侵權責任抗辯事由的分析,探討網(wǎng)絡(luò )侵權責任問(wèn)題,以期規范網(wǎng)絡(luò )行為,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康有序的發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)的應用與推廣,革新了人類(lèi)的生產(chǎn)與生活方式。網(wǎng)絡(luò )這一全新的傳播途徑,在給傳統傳播方式帶來(lái)巨大沖擊的同時(shí),也促進(jìn)了資訊的高速流轉,加強了媒體、受眾間的思想交流,然而互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展也伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )侵權問(wèn)題的出現。本文結合2009年12月頒布的《中華人民共和國侵權責任法》,通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )侵權責任主客體、網(wǎng)絡(luò )侵權責任歸責以及網(wǎng)絡(luò )侵權責任抗辯事由的分析,探討網(wǎng)絡(luò )侵權責任問(wèn)題,以期規范網(wǎng)絡(luò )行為,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康有序的發(fā)展。

　　1 計算機網(wǎng)絡(luò )侵權責任主客體分析

　　1.1 網(wǎng)絡(luò )侵權責任主體

　　根據《中華人民共和國侵權責任法》第三十六條的規定,網(wǎng)絡(luò )侵權責任主體包括網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者。網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)——作為網(wǎng)絡(luò )信息的重要提供者,其相關(guān)概念來(lái)源于《電信條例》與《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規定》等行業(yè)條例的規定,即網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)是指與電信、網(wǎng)絡(luò )傳輸運營(yíng)機構建立了相關(guān)電信或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同關(guān)系,并按照合同約定向其支付服務(wù)費用的自然人、法人或其他組織。

　　網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者,依照提供服務(wù)性質(zhì)的不同,可分為網(wǎng)絡(luò )內容服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò )中介服務(wù)提供者,他們在網(wǎng)絡(luò )信息的傳播中扮演著(zhù)不同的角色。作為網(wǎng)絡(luò )侵權責任主體,網(wǎng)絡(luò )內容服務(wù)提供者是指自己組織信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向公眾傳播的服務(wù)者,即網(wǎng)絡(luò )信息內容提供者;而網(wǎng)絡(luò )中介服務(wù)提供者是指向網(wǎng)絡(luò )提供信息傳輸中介的服務(wù)者,即網(wǎng)絡(luò )信息的傳播平臺。

　　網(wǎng)絡(luò )中介服務(wù)提供者又可根據中介服務(wù)性質(zhì)和對所傳播信息監控能力的不同,分為接入服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò )平臺提供者:前者是指為信息傳播提供光纜、路由、交換機等基礎設施,或為上網(wǎng)提供接入服務(wù),或為用戶(hù)提供電子郵件賬號的主體。后者則是為用戶(hù)提供服務(wù)器空間,或為用戶(hù)提供空間,供用戶(hù)閱讀他人上載的信息和自己發(fā)送的信息,甚至進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流,或使用超文本鏈接等方式的搜索引擎,為用戶(hù)提供在網(wǎng)絡(luò )上搜索信息工具的主體。上述兩者的法律地位截然不同,前者因只負責互聯(lián)網(wǎng)接入的設備服務(wù)工作,并未接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息,所以并不承擔由網(wǎng)絡(luò )信息傳播所引發(fā)的侵權責任,故并非網(wǎng)絡(luò )侵權責任主體。而后者掌控著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息平臺的運行,管理著(zhù)平臺的信息,故也應視為網(wǎng)絡(luò )侵權責任主體。

　　1.2 網(wǎng)絡(luò )侵權責任客體

　　網(wǎng)絡(luò )侵權責任客體即網(wǎng)絡(luò )信息的侵害對象,一般而言,網(wǎng)絡(luò )侵權責任客體包括以下四項:

　　名譽(yù)權。名譽(yù)權作為一項非常重要的人格權,是指公民和法人享有的,保有和維護自身屬性和價(jià)值所獲社會(huì )評價(jià)的權利。而現實(shí)生活中,一些網(wǎng)站為了追求轟動(dòng)效應、提高網(wǎng)站信息點(diǎn)擊率,不惜在網(wǎng)上捏造事實(shí),貶損他人名譽(yù),最終造成了對當事人名譽(yù)權的侵犯。

　　隱私權。隱私權是指公民享有的不公開(kāi)個(gè)人生活秘密和個(gè)人生活自由的人格權利,社會(huì )生活中主要表現為網(wǎng)絡(luò )信息對個(gè)人信息、個(gè)人活動(dòng)或個(gè)人私密空間的侵犯,根據侵權方式的不同,網(wǎng)絡(luò )信息侵權可劃分為主動(dòng)侵犯和被動(dòng)侵犯。主動(dòng)侵犯,即在網(wǎng)上描述某人的私生活、泄露住宅的電話(huà)號碼等行為;被動(dòng)侵犯,是指一些人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )掌握了他人在金融、醫療、稅收等方面的信息記錄,而后又將其傳播出去的行為。

　　肖像權。肖像權是指公民享有的對其個(gè)人形象通過(guò)攝影、造型等形式客觀(guān)再現的專(zhuān)有權利。生活中網(wǎng)絡(luò )信息對肖像權的侵犯主要表現為對涉及當事人肖像的信息圖片肆意篡改;未經(jīng)當事人同意直接在網(wǎng)上登載其本人的肖像圖片,隨意調換信息內容、搭配圖片。

　　著(zhù)作權。著(zhù)作權是指自然人、法人或者其他組織對文學(xué)、藝術(shù)或科學(xué)作品依法享有的財產(chǎn)權利和人身權利的總稱(chēng)�，F實(shí)中網(wǎng)絡(luò )信息侵犯著(zhù)作權的現象相當普遍,大量商業(yè)性網(wǎng)站將傳統媒體或其他網(wǎng)站信息作為其信息來(lái)源,未經(jīng)授權就將其他網(wǎng)站的信息資訊采集、剪輯、編寫(xiě)或轉發(fā),更有甚者則直接“剽竊”其他網(wǎng)站信息據為己有。這些行為表現,都是對當事人著(zhù)作權的嚴重侵犯。

　　2 網(wǎng)絡(luò )侵權責任歸責

　　《中華人民共和國侵權責任法》第三十六條第一款規定:“網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò )侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。”根據規定,作為網(wǎng)絡(luò )侵權責任主體的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者須承擔其相應的侵權責任。網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)作為一般民事侵權主體,其責任承擔方式適用過(guò)錯責任制原則。網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)承擔侵權責任須同時(shí)具備四項法律要件:①網(wǎng)絡(luò )侵權損害事實(shí);②網(wǎng)絡(luò )侵權行為的違法性;③違法行為和損害事實(shí)之間的直接因果關(guān)系;④侵權行為人的主觀(guān)過(guò)錯(故意或過(guò)失)。

　　根據網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者的分類(lèi),網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者包括網(wǎng)絡(luò )內容服務(wù)提供者、接入服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò )平臺提供者,而其中只有網(wǎng)絡(luò )內容服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò )平臺提供者承擔侵權責任。網(wǎng)絡(luò )內容服務(wù)提供者負責向受眾提供網(wǎng)絡(luò )信息的內容,在網(wǎng)絡(luò )侵權中的角色相當于網(wǎng)絡(luò )用戶(hù),所以承擔網(wǎng)絡(luò )侵權責任的方式也與網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)一致,即作為一般侵權主體適用過(guò)錯責任制原則。網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)提供者是網(wǎng)絡(luò )平臺的直接管理者,其特殊的侵權責任主體地位,決定了其侵權責任的特殊性�！吨腥A人民共和國侵權責任法》第三十六條第二、第三款規定:“網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)利用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)實(shí)施侵權行為的,被侵權人有權通知網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)承擔連帶責任。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)利用其網(wǎng)絡(luò )服務(wù)侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)承擔連帶責任。”上述法條中的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者,即為網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)提供者。其法律責任分為三個(gè)層次:第一個(gè)層次,被侵權人有權告知網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者其被侵權情況,網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者在接到通知后,應當采取必要措施對侵害狀態(tài)予以制止;第二個(gè)層次,被侵權人有權告知網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者其被侵權情況,而網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者在接到通知后,仍怠于采取措施致使產(chǎn)生更大損害的,對損害擴大部分與侵權人承擔連帶責任;第三個(gè)層次,當網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者知道或應當知道其網(wǎng)絡(luò )服務(wù)已被非法利用而仍未采取必要措施的,與侵權人承擔全部損害的連帶責任。上述三個(gè)層次的分析表明,因網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)提供者的管理疏忽導致侵權損害發(fā)生的,網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)具有共同過(guò)錯,構成共同侵權,須承擔侵權損害的連帶責任。

　　3 網(wǎng)絡(luò )侵權責任抗辯事由

　　網(wǎng)絡(luò )侵權責任抗辯事由是指法律規定的,用以對抗并阻礙網(wǎng)絡(luò )侵權責任構成的法律事實(shí)。作為網(wǎng)絡(luò )侵權責任的一般主體,網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò )內容服務(wù)提供者自然可以適用一般侵權責任的抗辯原則,其法定抗辯事由包括:當事人因實(shí)施了職務(wù)行為、正當防衛行為、緊急避險行為、受害人同意的行為而產(chǎn)生的侵權責任,以及因受害人的過(guò)錯、第三人的過(guò)錯、不可抗力和意外事件而引發(fā)的侵權責任。

　　作為網(wǎng)絡(luò )侵權責任特殊主體的網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)提供者,立法者應依其法律屬性和責任特征設立特殊的侵權責任抗辯事由,而遺憾的是,《中華人民共和國侵權責任法》并未涉及此項內容,建議立法確立“合理時(shí)間”與“表面合理標準”的特殊抗辯事由。“合理時(shí)間”抗辯是指:法律應規定一段合理時(shí)間,如網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)提供者已在此時(shí)段內刪除了侵權信息,則應免除連帶責任。目前美、日等發(fā)達國家雖都立法確立了“合理時(shí)間”這一抗辯事由,然而對時(shí)間、期限長(cháng)短的規定并不統一。如果規定時(shí)間過(guò)長(cháng),信息已被廣泛閱讀或轉載時(shí)再刪除已無(wú)濟于事;如果規定時(shí)間過(guò)短,會(huì )迫使網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者動(dòng)用過(guò)多人力在較短時(shí)間內完成審閱,大大增加了網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)成本。所以,對“合理時(shí)間”的界定應該根據現有技術(shù)的可行性和一般工作強度來(lái)設定。“表面合理標準”抗辯是指,網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)提供者只負有對信息表面內容依據常理進(jìn)行審查的義務(wù);只要網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)提供者能夠證明其已在合理時(shí)間內刪除了明顯的反動(dòng)、暴力、侮辱性或其他明顯將對社會(huì )和他人造成嚴重不良后果的字眼、詞語(yǔ)、段落,就可以減輕或免除連帶責任。網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)提供者的管理義務(wù)應主要體現在對“信息用語(yǔ)”而非“信息內容”的審查上。因為網(wǎng)絡(luò )信息本身就大量涉及各個(gè)專(zhuān)業(yè)和領(lǐng)域的知識,而網(wǎng)絡(luò )平臺管理者的閱歷、能力是有限的。如要求其必須對網(wǎng)絡(luò )信息內容進(jìn)行嚴格審核,則必將導致“寧可錯殺千萬(wàn),也不使一條漏網(wǎng)”的情形出現,一旦信息內容超出管理者的認知領(lǐng)域就只有被刪除的命運,這種后果將嚴重妨礙公民在網(wǎng)絡(luò )上的言論自由。“表面合理標準”能夠有效地維持網(wǎng)民的言論自由與網(wǎng)絡(luò )信息管理之間的權利平衡,并且審核“信息用語(yǔ)”的標準也應以公眾常識,即 “非專(zhuān)業(yè)編輯”的標準來(lái)衡量。

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