網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)能夠通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統充分利用信息資源,對市場(chǎng)需求進(jìn)行準確的預測,然后再制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,引導市場(chǎng)的發(fā)展方向,不能盲目跟風(fēng)。

摘要:
近些年來(lái),現代經(jīng)濟快速發(fā)展,計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應用,這些都宣告著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的到來(lái),人們的生活方式和消費方式都發(fā)生了很大的變化,消費者的消費觀(guān)有了根本性的轉變,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化,也促使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有了根本性的轉變,營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)理念也有了很大的改變,消費者有了新的消費需求,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)間競爭更加激烈。為了能夠適應網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代消費者的消費需求,企業(yè)就一定要順應時(shí)代的發(fā)展,在營(yíng)銷(xiāo)策略、理念和手段等方面進(jìn)行改變,使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。本文先簡(jiǎn)要分析網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )背景,然后再詳細分析網(wǎng)絡(luò )時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)方面發(fā)生的變化,然后再預測網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢,最后再提出幾點(diǎn)面對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)變革的策略。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟;營(yíng)銷(xiāo)策略
如今,經(jīng)濟全球化不斷加深,隨著(zhù)計算機科學(xué)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟也快速發(fā)展。從廣義上來(lái)看網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的核心是知識儲備,載體是互聯(lián)網(wǎng),是一種數字化經(jīng)濟,也是一種信息化知識化經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟能夠減少服務(wù)者與消費者之間的距離,具有速度快、開(kāi)放性、智能化、全天候等特點(diǎn),是可持續發(fā)展經(jīng)濟。先進(jìn)的科技在一定程度上能夠促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟帶給企業(yè)商機的同時(shí)也帶給企業(yè)挑戰。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中,企業(yè)要不斷地發(fā)現運營(yíng)中的問(wèn)題并且不斷改正和創(chuàng )新運營(yíng)和管理方式來(lái)應對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟帶來(lái)的挑戰。企業(yè)能夠科學(xué)有效地管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系到企業(yè)是否能夠在市場(chǎng)中生存下去,面對新的經(jīng)濟形勢的沖擊,企業(yè)如何能夠盡快掌握市場(chǎng)的脈搏、如何在復雜的經(jīng)濟環(huán)境下調整營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)急需解決的問(wèn)題。針對上述情況,筆者在下文將會(huì )詳細探討網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )背景,以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)生的變化。
一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )背景
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要適應社會(huì )的大環(huán)境,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代中應該通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的改變和調整來(lái)達到繼續發(fā)展和盈利的目標。影響網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的社會(huì )環(huán)境因素主要有以下幾個(gè)方面:首先是經(jīng)濟全球化已經(jīng)是大勢所趨,各個(gè)國家、各個(gè)企業(yè)都希望能夠在經(jīng)濟全球化的環(huán)境下開(kāi)拓國內市場(chǎng)和國際市場(chǎng),有些國家的國際市場(chǎng)貿易總額甚至高于國內市場(chǎng)交易總額,成為國民經(jīng)濟的根本。
所以,適應經(jīng)濟全球化對于企業(yè)生存和國家發(fā)展來(lái)說(shuō)都具有十分重要的意義。在適應全球化經(jīng)濟中網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟也起著(zhù)非常重要的作用。其次是線(xiàn)上市場(chǎng)和線(xiàn)下市場(chǎng)共同發(fā)展。最近幾年線(xiàn)上市場(chǎng)發(fā)展速度驚人,各個(gè)國家的線(xiàn)上市場(chǎng)基本成型。例如我國的淘寶網(wǎng)、京東和聚美優(yōu)品等一系列網(wǎng)站將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費者,然后消費者在線(xiàn)上完成付款,最后通過(guò)物流渠道將產(chǎn)品運輸,這些活動(dòng)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)進(jìn)行的,同時(shí)也將網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)結合在一起。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟也改變了消費者的消費觀(guān),將經(jīng)濟市場(chǎng)從有形變?yōu)闊o(wú)形,也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的發(fā)展。
企業(yè)也要順應時(shí)代的發(fā)展,不斷改進(jìn)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略。還有就是市場(chǎng)競爭激烈。在經(jīng)濟全球化的背景下企業(yè)間的競爭也是十分激烈的,也顯現出來(lái)一些新特點(diǎn),首先就是網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)沒(méi)有了空間上的束縛,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )中的環(huán)境是一樣的,企業(yè)有了同等的起點(diǎn),但是同時(shí)也加劇了企業(yè)間的競爭。其次是網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)虛擬化、多樣化,網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中的競爭體現在知識、信息、服務(wù)、商譽(yù)等多方面,競爭方向不單單是產(chǎn)品。企業(yè)如果想要在這樣的競爭中不被淘汰,就要對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調整。最后就是消費者消費需求的改變,在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中消費者可以將自己的消費需求充分的表達出來(lái),所以消費需求趨于多樣化。消費需求能夠完善網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟,也改變了傳統的供需關(guān)系。
二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面的轉變
1.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式是全新的,傳統的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)界面和營(yíng)銷(xiāo)決策等受到了網(wǎng)絡(luò )和信息技術(shù)的沖擊。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟也加大了企業(yè)間的競爭,與消費者之間的交易成本也有所降低,企業(yè)庫存的到減少,產(chǎn)品的市場(chǎng)周期也有所減少,也為企業(yè)和消費者提供了更多的機會(huì ),為消費者提供更好地服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟使消費者的消費理念產(chǎn)生變化,消費需求也逐漸增多,消費者的消費水平和收入隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展有所提升,消費者的消費需求也從單純的數量和質(zhì)量消費轉變?yōu)樘厣M,個(gè)性化消費已經(jīng)是消費的一大趨勢。
由于消費者的消費需求多樣化和個(gè)性化也促使市場(chǎng)向著(zhù)微型化和細致化方向發(fā)展,企業(yè)應該針對消費者的個(gè)性化需求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定。隨著(zhù)科技的進(jìn)步,企業(yè)的制造手段趨于自動(dòng)化,這就導致了好的產(chǎn)品會(huì )在很短的時(shí)間內被模仿和生產(chǎn),這就加劇了企業(yè)之間的競爭,不光是產(chǎn)品,銷(xiāo)售方式和手段也很容易被模仿,這對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種挑戰。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟也催生了新的營(yíng)銷(xiāo)方式,消費者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )根據自己的消費需要參與到原材料的采購等活動(dòng)中,通過(guò)在線(xiàn)支付的方式進(jìn)行付款,能夠大大提升產(chǎn)品交易的效率。
2.營(yíng)銷(xiāo)理念的變化
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中,消費者的選擇更多,他們根據自己的需求到相關(guān)的網(wǎng)站獲取產(chǎn)品信息,企業(yè)應該對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行適時(shí)地調整,按照顧客就是上帝的準則,聽(tīng)從消費者發(fā)出的指令,滿(mǎn)足消費者的個(gè)性需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也將滿(mǎn)足需求轉變?yōu)閯?chuàng )造需求。市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展,消費者需求日益變化,企業(yè)不能及時(shí)了解消費者的需求,有時(shí)就連消費者都不了解自己的需求。所以,就目前的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境來(lái)看,刺激消費者產(chǎn)生消費需求是市場(chǎng)經(jīng)濟的關(guān)鍵,能夠引導消費者進(jìn)行消費。
消費者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,能夠與企業(yè)人員進(jìn)行溝通,把自己的需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò )轉達給企業(yè),企業(yè)則根據這些需求進(jìn)行產(chǎn)品的升級,滿(mǎn)足消費者需求。在現代營(yíng)銷(xiāo)理論中,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的第一要務(wù)是提升企業(yè)深層次價(jià)值,不同于傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念。企業(yè)的戰略定位應該是長(cháng)遠的發(fā)展和未來(lái)利益的增加,也是企業(yè)的內涵價(jià)值的提升。
消費者在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代能夠參與到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,用過(guò)網(wǎng)絡(luò )等方式向企業(yè)表達消費需求。市場(chǎng)中的產(chǎn)品種類(lèi)也十分豐富,使消費者更加注重個(gè)性化消費,很多消費者會(huì )通過(guò)網(wǎng)購的方式而減少在實(shí)體店購物的麻煩,購買(mǎi)的方式更加靈活,同時(shí)也更加挑剔,這時(shí),能夠快速滿(mǎn)足消費者需求的企業(yè)就能夠在市場(chǎng)中取得先機。所以,改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制,對顧客進(jìn)行同步跟蹤是十分必要的。
3.營(yíng)銷(xiāo)策略的變化
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)理念的變化要求企業(yè)必須對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改變和調整,充分利用互聯(lián)網(wǎng)等手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。在傳統的經(jīng)濟條件下,由于各種各樣的原因導致企業(yè)很難掌握發(fā)展契機,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略往往不具有長(cháng)遠性。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)能夠通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統充分利用信息資源,對市場(chǎng)需求進(jìn)行準確的預測,然后再制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,引導市場(chǎng)的發(fā)展方向,不能盲目跟風(fēng)。
目前,同行業(yè)企業(yè)之間的產(chǎn)品方面的差異逐漸減小,企業(yè)間競爭的朝著(zhù)服務(wù)內容的方向發(fā)展,如果企業(yè)想要在未來(lái)的競爭中立于不敗之地,就要改變服務(wù)理念,要主動(dòng)為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提升服務(wù)質(zhì)量。還有是要綜合運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,滿(mǎn)足消費者的需求,在這之前要做好市場(chǎng)信息的搜集,把消費者的需求具體體現在產(chǎn)品上,在產(chǎn)品上市階段可以對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)測試,充分考慮到消費者的購買(mǎi)力和承受力,能夠靈活適應市場(chǎng)需求。
還有要擴展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道,實(shí)施渠道扁平化,能夠大大降低了制造企業(yè)的總體成本,另一方面也能夠保證消費者與企業(yè)之間的合作關(guān)系。還有要建設網(wǎng)絡(luò )平臺,使世界各地的消費者們能夠直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺與企業(yè)進(jìn)行交流。還有要注重營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新,使企業(yè)能夠在競爭中取得優(yōu)勢。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢
首先是營(yíng)銷(xiāo)理念要改變,完成市場(chǎng)的變遷,主要的變革方向有以下幾個(gè)方面:一是向信息化社會(huì )轉變,二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結構的改變,三是完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。其次是網(wǎng)絡(luò )消費觀(guān)念的形成和完善,消費者在選擇商品時(shí)越來(lái)越獨立,商家和消費者之間的交易活動(dòng)越來(lái)越透明化,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化,消費者的消費需求越來(lái)越多。最后是商品的傳播模式向著(zhù)信息化的方向發(fā)展,信息的供需模式在消費者和企業(yè)之間向著(zhù)雙向的方向發(fā)展,商品信息向著(zhù)分類(lèi)的方向進(jìn)行,傳播手段多樣化。
四、網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
為了企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展,企業(yè)應該做到以下幾點(diǎn):首先是對市場(chǎng)信息做出正確的判斷,結合營(yíng)銷(xiāo)對象和目標確定營(yíng)銷(xiāo)策略,科學(xué)制定營(yíng)銷(xiāo)組織框架;其次是企業(yè)和消費者要樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀(guān),促進(jìn)市場(chǎng)的良性競爭,保證消費者和企業(yè)的利益;還有就是建立品牌信譽(yù),充分利用品牌效應;然后是制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,保護企業(yè)利益;最后是供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的高效化,對消費市場(chǎng)進(jìn)行分析,然后做出針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、總結
綜上所述,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)已經(jīng)成為人們生活中的一部分。面對市場(chǎng)結構的變化,企業(yè)應該適時(shí)調整自身的營(yíng)銷(xiāo)策略,在競爭中保住自己的競爭優(yōu)勢。
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