淺談企業(yè)社會(huì )責任和管理倫理之間的關(guān)系研究

　　摘要： 加強管理倫理建設正成為我國企業(yè)提升內部管理、提高競爭力的重要途徑,也是實(shí)現做大做強、內強素質(zhì)的根本要求。正視我國企業(yè)管理倫理問(wèn)題,大力增強企業(yè)責任意識,進(jìn)行企業(yè)管理倫理觀(guān)念改革是勢在必行的。

　　關(guān)鍵詞： 社會(huì )責任 管理倫理 企業(yè)文化 管理道德

　　企業(yè)管理倫理是企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)的內在要求,是一種特殊的道德現象。企業(yè)社會(huì )責任是企業(yè)管理倫理的核心理念,在企業(yè)管理倫理建設中,重視企業(yè)社會(huì )責任意識的培育,有利于企業(yè)處理好和多方利益相關(guān)者的關(guān)系,有利于提升企業(yè)核心競爭力,有利于提高企業(yè)管理水平和增加經(jīng)濟效益。

　　一、有關(guān)企業(yè)社會(huì )責任的概述

　　責任是現代社會(huì )道德感受的一個(gè)至關(guān)重要概念,“它似乎非常適合于通過(guò)將實(shí)踐和理論觀(guān)念都包括在內的途徑來(lái)表述人類(lèi)行為的道德方面”。責任主要涉及到三個(gè)組成部分:主體,即誰(shuí)承擔著(zhù)不能完全由規則和法律所決定的責任,主體應負什么樣的責任,以及主體對其負有責任的主要利益相關(guān)者是什么。企業(yè)作為一個(gè)組織,其在經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中,雖然受各種因素影響,從而經(jīng)歷復雜的過(guò)程,但是作為責任主體是無(wú)法回避的,因此可以說(shuō)企業(yè)是它自己的行為者。作為行為者就要承擔道德責任,因為作為行為主體的企業(yè),不但具備道德選擇的客觀(guān)可能性,而且具有選擇行為的意志自由。企業(yè)應被理解成為一個(gè)道德行為者,它能夠從事道德行為,但這種行為不一定是正確的道德行為,而且,無(wú)論如何也不能取代個(gè)體的道德責任。

　　二 企業(yè)社會(huì )責任是企業(yè)管理倫理的核心理念

　　一般來(lái)說(shuō),管理倫理可以從兩個(gè)方面理解,一方面是指組織管理者的倫理(道德),另一方面是指管理組織的倫理(道德)。管理組織即企業(yè)管理、行政管理、社會(huì )管理的各種管理對象,它可以是企業(yè),也可以是學(xué)校、醫院、非盈利組織等社會(huì )其他單位。管理者的倫理(道德)與管理組織的倫理(道德),兩者之間有一定的區別,但兩者之間也有內在聯(lián)系。應該說(shuō),管理者的倫理(道德)是管理組織的倫理(道德)的核心和基礎,前者對后者起著(zhù)重要的主導影響作用。

　　企業(yè)履行社會(huì )責任是對企業(yè)基本的管理倫理要求。企業(yè)作為一個(gè)社會(huì )組織單位,它首先必須是一個(gè)經(jīng)濟主體。然而,這并不意味著(zhù)企業(yè)就應該以贏(yíng)利為唯一目的。企業(yè)在履行社會(huì )經(jīng)濟職能之外,它還是一個(gè)社會(huì )性實(shí)體,這就要求企業(yè)不但要對自己的經(jīng)濟贏(yíng)利負責,還要對社會(huì )全體負責。因此,社會(huì )責任必須被納入到企業(yè)管理倫理的視野當中,在企業(yè)管理的全過(guò)程都必須體現一定倫理維度的社會(huì )責任要求。

　　社會(huì )責任是企業(yè)作為經(jīng)濟主體的必然選擇。從企業(yè)生存的外部環(huán)境來(lái)看,企業(yè)總是運作在社會(huì )的經(jīng)濟、政治、文化的大環(huán)境中。企業(yè)管理倫理水平可以從企業(yè)及其員工的責任意識上得到集中的反映。企業(yè)歸根到底是由企業(yè)的員工所組成的一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體。企業(yè)員工責任意識的增強不但影響著(zhù)企業(yè)管理的實(shí)效,而且對企業(yè)的經(jīng)濟贏(yíng)利也起到關(guān)鍵性的作用。只有全體員工根據自己的工作職責范圍而合理有效地安排自己的工作,樹(shù)立敬業(yè)、守業(yè)、安業(yè)的責任意識,企業(yè)的社會(huì )責任才可能真正地成為企業(yè)具有主體性的內在要求。

　　由此可見(jiàn),企業(yè)自覺(jué)肩負社會(huì )責任,不但有利于企業(yè)管理倫理和企業(yè)文化的成熟構建,而且有利于企業(yè)形成良好的社會(huì )聲譽(yù),形成自身獨特的核心競爭力,獲得全面地可持續發(fā)展。

　　三 中國企業(yè)與社會(huì )責任

　　中國企業(yè)在對待社會(huì )責任問(wèn)題上,依據其不同的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化,有不同的表現形式,主要有如下幾種:

　　(1)一些企業(yè)一味追求利潤最大化,不顧社會(huì )效益,有的甚至不擇手段,只要能賺錢(qián),什么事都干得出來(lái)。

　　(2)主觀(guān)為企業(yè)、客觀(guān)為社會(huì )就是本企業(yè)要自覺(jué)地、明確地、積極主動(dòng)地為社會(huì )服務(wù),否則是不自覺(jué)的,不明確的,或至少是消極被動(dòng)的。這類(lèi)企業(yè)偶爾也會(huì )盡一些社會(huì )責任,但積極性不高,是缺乏主觀(guān)能動(dòng)性的。

　　(3)企業(yè)第一、社會(huì )第二是指在本企業(yè)利潤最大化的前提下,也適當考慮為社會(huì )服務(wù),這類(lèi)企業(yè)對社會(huì )責任有一定的自覺(jué)性,但也存在明顯的局限性。

　　(4)為了本企業(yè)、必須為社會(huì )是指為了本企業(yè)的生存和發(fā)展,一定要努力為社會(huì )盡責,而且必須盡好責,相比較前面三種類(lèi)型的企業(yè),這類(lèi)企業(yè)能夠把企業(yè)利益和社會(huì )責任統一起來(lái),因而具有較高為社會(huì )服務(wù)的認識和水平。

　　(5)首先為社會(huì )、同時(shí)為企業(yè),這類(lèi)企業(yè)非常正確地把握住了企業(yè)與社會(huì )之間的倫理關(guān)系,擺正了企業(yè)在社會(huì )中的位置。這類(lèi)企業(yè)能夠自覺(jué)地把“為社會(huì )”與“為企業(yè)”統一起來(lái),而且是從意識上到行動(dòng)上,從戰略上到謀略上真正內在的統一。這應當成為社會(huì )主義企業(yè)管理倫理的指導思想。

　　我國企業(yè)在履行社會(huì )責任中存在的問(wèn)題比較突出,產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因。主要有:

　　(1)企業(yè)社會(huì )責任過(guò)重且職責不明,企業(yè)辦社會(huì )是中國企業(yè)發(fā)展的重大包袱。

　　(2)企業(yè)不考慮環(huán)境問(wèn)題,不考慮可持續發(fā)展。在中國,大氣污染、水污染、水土流失、土地沙漠化等等正在進(jìn)一步惡化,影響我們及子孫后代的生存環(huán)境。

　　(3)企業(yè)的社會(huì )責任意識模糊,沒(méi)有正確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,普遍缺失誠信機制。

　　(4)我國有些企業(yè)沒(méi)有真正走向市場(chǎng),企業(yè)社會(huì )責任機制不健全。

　　企業(yè)是社會(huì )的一個(gè)細胞。企業(yè)組織存在于社會(huì )組織當中,兩者是相互影響,相互制約的關(guān)系。企業(yè)與企業(yè)社會(huì )責任的關(guān)系應該是魚(yú)水關(guān)系,是不可分割的。企業(yè)既是一個(gè)社會(huì )組織,以追求經(jīng)濟利益為主要目標,同時(shí)又是一個(gè)社會(huì )組織,有責任來(lái)履行自己的社會(huì )責任。無(wú)論從企業(yè)追求經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境的愿望出發(fā),還是從企業(yè)追求長(cháng)期利益的動(dòng)機出發(fā),抑或為高尚的履行社會(huì )性組織的義務(wù)和責任出發(fā),企業(yè)都應盡自己的能力為社會(huì )做出更大貢獻。

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