關(guān)于電子商務(wù)開(kāi)題報告

　　電子商務(wù)的發(fā)展，既引發(fā)經(jīng)濟理論、經(jīng)濟結構、經(jīng)濟增長(cháng)等方面的變革，也引發(fā)企業(yè)作業(yè)模式、組織結構和政企關(guān)系等方面的變革，并直接導致消費者、勞動(dòng)者和投資者經(jīng)濟活動(dòng)觀(guān)念的改變。發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，更是關(guān)系到國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的重大問(wèn)題，對生產(chǎn)力的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結構改善以至整個(gè)國民經(jīng)濟素質(zhì)的提高，都具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)幾年實(shí)踐，我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，并且越來(lái)越走向務(wù)實(shí)，但是，對于像我國這樣的發(fā)展中國家，怎樣順應世界經(jīng)濟發(fā)展潮流，結合國情，積極穩妥地加快電子商務(wù)建設，是擺在我們面前的迫切需要解決的問(wèn)題。特別在加入WTO、實(shí)行更加開(kāi)放的發(fā)展戰略的情況下，這個(gè)問(wèn)題顯得更加重要。本文就我國電子商務(wù)發(fā)展的基本原則和發(fā)展模式問(wèn)題，進(jìn)行一些初步的探討。

　　一、我國發(fā)展電子商務(wù)的基本原則

　　發(fā)展電子商務(wù)要立足實(shí)際，因地制宜，以應用為重點(diǎn)，堅持效益優(yōu)先，制定有限目標，體現實(shí)際效果。筆者認為，我國發(fā)展電子商務(wù)必須遵循以下五個(gè)方面的基本原則。

　　1、引進(jìn)與創(chuàng )新有機結合的原則

　　全球化與開(kāi)放性是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢和特征，特別是我國已經(jīng)入世，必須按照國際規則和國際慣例辦事，因此，要結合我國的實(shí)際，積極引進(jìn)與借鑒發(fā)達國家的做法經(jīng)驗，并進(jìn)行中國化的改造和創(chuàng )新，為我所用，創(chuàng )造出符合實(shí)際的發(fā)展道路。與美國相比，我國電子商務(wù)起步在時(shí)間上雖然差不多，但是電子化和信息化的基礎設施、企業(yè)條件與支撐環(huán)境差別很大。例如美國擁有良好的全國性商業(yè)批發(fā)體系、高速公路運輸網(wǎng)絡(luò )和電子支付信用體系，因此，美國可以發(fā)展許多B to C(商家與消費者之間)網(wǎng)站，而這一點(diǎn)我國是不具備的。又如美國各個(gè)市場(chǎng)幾乎都形成幾個(gè)大型企業(yè)存在的格局，這些企業(yè)規模大，而且實(shí)現了完整的ERP系統，只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將兩邊的企業(yè)聯(lián)結起來(lái)，就可以實(shí)現B to B (商家之間)電子商務(wù)。而中國企業(yè)規模比較小，絕大部分沒(méi)有ERP 系統，中國的B to B如果按照美國的模式就無(wú)法成功。

　　電子商務(wù)發(fā)展在世界范圍內都是剛剛開(kāi)始，其發(fā)展速度極為迅速，傳統的商業(yè)模式正不斷地被新的商業(yè)模式所代替，無(wú)論什么模式都不具有固定性和成熟性。對于任何國家來(lái)說(shuō)，都有一個(gè)探索與創(chuàng )新的問(wèn)題，這也為我國加快和跨越發(fā)展提供了難得的機遇。我們要大膽進(jìn)行創(chuàng )新，積極探索符合實(shí)際的商業(yè)模式，壯大企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力，以適應全球化的激烈競爭。

　　2、商務(wù)與電子有機結合的原則

　　在電子商務(wù)中，電子是手段，商務(wù)是核心。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商和電子商務(wù)廠(chǎng)商，要適應企業(yè)的商務(wù)選擇和利益判斷，防止過(guò)度技術(shù)化傾向，避免追求表面的商務(wù)“電子化”而忽視商務(wù)活動(dòng)本身的需求。我國最早涉足電子商務(wù)的一般是IT企業(yè)，它們利用技術(shù)上的優(yōu)勢建立起電子商務(wù)系統，然后開(kāi)始銷(xiāo)售傳統的產(chǎn)品。由于IT企業(yè)沒(méi)有成熟的商業(yè)渠道和商業(yè)經(jīng)驗，并受制于網(wǎng)絡(luò )支付、配送和網(wǎng)民數量等因素，到目前為止真正贏(yíng)利的電子商務(wù)網(wǎng)站極少。這都是沒(méi)有以“商務(wù)”為核心的結果。因此，要把電子與商務(wù)有機地結合起來(lái)，以商務(wù)應用為根本，信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò )要立足于為傳統產(chǎn)業(yè)服務(wù)，促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化與升級;傳統企業(yè)要積極發(fā)展新的商業(yè)模式，適應信息革命的要求。

　　3、務(wù)實(shí)與跨越有機結合的原則

　　要根據我國目前的商務(wù)需求、技術(shù)手段和經(jīng)濟環(huán)境實(shí)際，制訂發(fā)展電子商務(wù)的規劃和計劃，確定切實(shí)可行的商務(wù)模式，設計和開(kāi)發(fā)實(shí)用有效的技術(shù)解決方案，在現有條件下最大限度地推動(dòng)企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的提高;另一方面，要著(zhù)眼未來(lái)的發(fā)展需求和趨勢，以世界眼光和戰略思維，推出創(chuàng )新的電子商務(wù)體系，能夠跨越的大膽跨越，以適應全球電子商務(wù)發(fā)展的需要。

　　我國未完成工業(yè)化就開(kāi)始進(jìn)行信息化，面臨工業(yè)化和信息化同時(shí)發(fā)展的雙重任務(wù)，這與已經(jīng)完成工業(yè)化并步入信息社會(huì )的發(fā)達國家有很大不同。這既是一個(gè)嚴峻的挑戰，也為我們發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實(shí)現跨越式發(fā)展提供了可能和機遇。首先，信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性、易用性保證其具有廣泛的適用性，多樣化的信息傳遞方式提高信息服務(wù)平臺，使幾乎所有企業(yè)都可以發(fā)展不同層次的電子商務(wù);其次，電子商務(wù)可以促進(jìn)粗放經(jīng)濟向集約經(jīng)濟的轉變，轉換經(jīng)濟的增長(cháng)方式，擴大經(jīng)濟規模，提高經(jīng)濟質(zhì)量。因此，我們要主動(dòng)抓住機遇和迎接挑戰，按照跨越式發(fā)展的思路，加快推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現中央提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現生產(chǎn)力跨越式發(fā)展”的戰略目標。

　　二、我國發(fā)展電子商務(wù)的主要模式

　　電子商務(wù)在全世界也只有幾年時(shí)間，而且正以難以想象的速度發(fā)展，加上我國經(jīng)濟發(fā)展和信息化水平差別很大，確定我國電子商務(wù)發(fā)展模式是十分困難的，我們要以積極發(fā)展和開(kāi)拓進(jìn)取的態(tài)度，積極探索適合我國實(shí)際的電子商務(wù)發(fā)展道路。

　　1、企業(yè)上網(wǎng)是電子商務(wù)發(fā)展的初級模式

　　企業(yè)上網(wǎng)是發(fā)展電子商務(wù)的基礎，傳統企業(yè)不實(shí)現信息化，就不能實(shí)現國民經(jīng)濟和社會(huì )信息化。無(wú)論是B to B，還是B to C，沒(méi)有“B ”(企業(yè))的廣泛參與，“to”就無(wú)從談起。電子商務(wù)是依托與因特網(wǎng)從事商務(wù)活動(dòng)，企業(yè)沒(méi)有“觸網(wǎng)”就無(wú)從實(shí)現電子商務(wù)。企業(yè)上網(wǎng)就是將企業(yè)的單體計算機或局域網(wǎng)聯(lián)入因特網(wǎng)，獲取網(wǎng)絡(luò )上的信息，建立網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站發(fā)布自己的信息，利用網(wǎng)絡(luò )廉價(jià)高效的特點(diǎn)，建立新型商業(yè)信息溝通渠道。

　　網(wǎng)絡(luò )拉近了制造商或批發(fā)商與客戶(hù)的關(guān)系，上網(wǎng)意味著(zhù)企業(yè)形象將展現在全世界面前，如果有客戶(hù)對你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣，會(huì )通過(guò)便捷的網(wǎng)絡(luò )方式與你聯(lián)系，使企業(yè)對市場(chǎng)作出迅速的反應，減少中間費用、庫存和流動(dòng)資金，使產(chǎn)品和流動(dòng)資金直達用戶(hù)。并且將產(chǎn)品和用戶(hù)之間存在的那些曲折的營(yíng)銷(xiāo)渠道“拉直”或取消，使企業(yè)真正坐上了“直通車(chē)”。網(wǎng)絡(luò )也拉近了企業(yè)與企業(yè)的距離，可以幫助企業(yè)揭開(kāi)采購過(guò)程中的“黑匣子”，尋找最便宜的，最適合的原材料，把成本降到最低。

　　2、中介服務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)模式

　　電子商務(wù)使廠(chǎng)商之間的距離、廠(chǎng)商與消費者之間的距離縮短，有人認為中間商沒(méi)有存在的必要了。其實(shí)不然，電子商務(wù)并不能消滅中間商，而是產(chǎn)生了新的中間商電子中介。電子中介極大地降低交易成本，縮短供應鏈，提高整個(gè)社會(huì )的效率。電子中介的介入，使商業(yè)競爭更加激烈，競爭的形式由過(guò)去的價(jià)格競爭，過(guò)度到質(zhì)量和服務(wù)競爭。概括地說(shuō)，電子中介服務(wù)就是為電子商務(wù)活動(dòng)提供交易平臺和服務(wù)的機構。中介服務(wù)將買(mǎi)賣(mài)雙方集中到一起，以提出建議、個(gè)性化服務(wù)或者其他形式的內容來(lái)增加價(jià)值。中介服務(wù)既可以作為一個(gè)消費者的集合體，也可以作為一個(gè)商家的鼓吹者。

　　我國中小企業(yè)居多，它們沒(méi)有實(shí)力單獨開(kāi)展電子商務(wù)，需要中介機構提供服務(wù)。發(fā)展電子中介服務(wù)的重點(diǎn)是建立面向廠(chǎng)商的(B to B)電子商務(wù)交易中心和面向消費者的(B to C)電子商務(wù)交易中心。B to B交易中心是發(fā)展的重點(diǎn)，要建立國際性的、全國性的、區域性的不同范圍的交易中心，要將綜合性的與專(zhuān)業(yè)性的結合起來(lái)。B to C交易中心的發(fā)展重點(diǎn)在大中城市，也可以針對某些產(chǎn)品建立全國性的服務(wù)系統，比如旅游和知識產(chǎn)品。

　　3、電子商務(wù)的交易范圍重點(diǎn)在商家之間

　　按照交易服務(wù)對象分，電子商務(wù)交易模式主要有兩種：商家之間的電子商務(wù)(B to B)、商家與消費者之間的電子商務(wù)(B to C)。我國正處在電子商務(wù)的起步階段，無(wú)論從國際發(fā)展趨勢，還是從中國現實(shí)需要出發(fā)，我國電子商務(wù)都要以推進(jìn)B to B業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。B to B業(yè)務(wù)可以分階段改造，線(xiàn)上線(xiàn)下結合便于操作，比較適合我國目前的經(jīng)濟水平、網(wǎng)絡(luò )基礎設施和社會(huì )配套環(huán)境。發(fā)展我國電子商務(wù)B to B商業(yè)模式需要從四個(gè)方面入手：其一，以大企業(yè)為龍頭，通過(guò)供應鏈管理的電子化，將上游供應商與下游銷(xiāo)售商通過(guò)Internet聯(lián)為一體，建立上下游客戶(hù)的網(wǎng)上采購系統;其二，選擇電子、醫藥、建材、汽車(chē)、航天等重點(diǎn)行業(yè)，建立專(zhuān)業(yè)性較強的信息服務(wù)和交易網(wǎng);其三，鼓勵生產(chǎn)和外貿企業(yè)上網(wǎng)，開(kāi)展國際貿易的網(wǎng)上交易，逐步實(shí)現全球采購、全球分銷(xiāo);其四，積極引導面向中小企業(yè)的中介商務(wù)網(wǎng)的建立，吸引企業(yè)上網(wǎng)開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)，使企業(yè)真正感受到發(fā)展電子商務(wù)的好處。

　　4、有選擇地發(fā)展B to C交易模式

　　B to C電子商務(wù)模式是一種新型的商業(yè)零售模式，代表著(zhù)一種嶄新的生活方式。在我國城市與鄉村、城市之間嚴重發(fā)展不平衡的情況下，這種商業(yè)模式只適合少數經(jīng)濟發(fā)達的大中城市、少數產(chǎn)品和少數人。B to C可以大力發(fā)展旅游服務(wù)、知識產(chǎn)品(如書(shū)籍、音像制品)、教育、醫療的網(wǎng)上服務(wù)(銷(xiāo)售)，這四種產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷(xiāo)售，不涉及大量配送，可以達到傳統辦法無(wú)法達到的效果。

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