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關(guān)于企業(yè)家文化的論文
中冶集團總經(jīng)理、中國中冶董事長(cháng)、黨委書(shū)記國文清2月22日在二十二冶干部大會(huì )上講到：各級領(lǐng)導干部要講團結，講幫助，講友愛(ài)，形成“二十二冶一家親”的良好氛圍。二十二冶需要我們共同抱團來(lái)取暖，困難時(shí)期更需要抱團取暖，要互相幫助，互相友愛(ài)……這些話(huà)可謂鞭辟入里，高瞻遠矚，令人倍受鼓舞。
俗話(huà)說(shuō)，“家和萬(wàn)事興”，要提升企業(yè)的凝聚力，就要使成員建立一種互相團結、互相幫助、互相友愛(ài)的家庭“成員”關(guān)系，也就是在企業(yè)中建立起“一家親”文化，力求為職工發(fā)展創(chuàng )設一個(gè)優(yōu)良的人文環(huán)境與和諧的發(fā)展氛圍，使企業(yè)真正成為青年人理想向往的高地，中年人創(chuàng )業(yè)發(fā)展的平臺，老年人修養生息的港灣。那么，如何才能把公司和職工變成一家人，使職工愛(ài)企如家？七個(gè)字－－－打造“一家親”文化。
一、讓員工在困難時(shí)感受“家的溫暖”。
企業(yè)的很多員工遠離家人和基地，長(cháng)年在外頻繁流動(dòng)，難免會(huì )在工作和生活上碰到困難，特別是在面臨生病或者家境遭遇不幸時(shí)，更需要企業(yè)的“雪中送炭”和“冬日暖陽(yáng)”。為此，企業(yè)要力爭幫助員工解決各種實(shí)際問(wèn)題，正確處理員工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，從員工的現實(shí)處境和切身利益出發(fā)，以實(shí)事求是的工作態(tài)度關(guān)注員工的權益和需求，關(guān)注員工的生活質(zhì)量、發(fā)展潛能、情感生活和幸福指數，有效緩解員工的思想矛盾、心理沖突和情感困惑；真誠傾聽(tīng)員工呼聲，真實(shí)反映員工愿望，真情關(guān)心員工疾苦，努力滿(mǎn)足員工需求。適時(shí)推出“愛(ài)心托管”平臺，讓異地施工員工家中遇到突發(fā)事情有人幫、出現困難有人管。實(shí)行員工“五必談”、“五必訪(fǎng)”制度，使員工能夠感受到家的關(guān)懷和溫暖，感到身后有堅強的后盾�！拔灞卣劇保杭磁c新進(jìn)廠(chǎng)員工談，與離廠(chǎng)員工談，與思想出現波動(dòng)員工談，與崗位變動(dòng)員工談，與犯錯誤員工談；“五必訪(fǎng)”：即員工生病住院時(shí)必訪(fǎng)，女員工生育時(shí)必訪(fǎng)，員工家庭有紅白喜事時(shí)必訪(fǎng)，員工家庭生活困難時(shí)必訪(fǎng)，員工家庭不和睦時(shí)必訪(fǎng)。
二、讓員工在訴求上感受“家的民主”。
搭建民主平臺，營(yíng)造民主、平等、和諧的管理氛圍，讓員工參與公司的決策與管理，不以行政命令壓抑員工的個(gè)性，讓員工的精神和人格得到自由的舒展。
加強溝通渠道建設，積極開(kāi)展開(kāi)放式對話(huà)。一方面通過(guò)正式的溝通來(lái)開(kāi)展工作、解決實(shí)際問(wèn)題，在集團公司網(wǎng)或OA系統內部網(wǎng)站上設置“董事長(cháng)信箱”和“總經(jīng)理信箱”，設立“董事長(cháng)溝通日”和“總經(jīng)理接待日”等正式溝通渠道，根據集團公司的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和員工普遍關(guān)心的問(wèn)題擬定各類(lèi)主題，通過(guò)走下去或請上來(lái)等形式，組織形式多樣的交流溝通活動(dòng)，傾聽(tīng)員工心聲，把握員工思想脈搏，并把有益的意見(jiàn)和建議融入到經(jīng)營(yíng)決策中去。另一方面加強非正式溝通渠道的建設，倡導非正式的和無(wú)拘無(wú)束的自由溝通，發(fā)現和推廣各種更好的思想、方法、經(jīng)驗與措施，如設立“傾聽(tīng)您的訴說(shuō)”熱線(xiàn)，堅持“總經(jīng)理溝通日”、“專(zhuān)門(mén)主題沙龍”、“一吐為快”信箱、“回音壁”、工會(huì )提案、團隊活動(dòng)等形式，加強領(lǐng)導與員工之間的溝通、員工與員工之間的溝通，使領(lǐng)導與員工之間互相理解、互相支持，在企業(yè)內部形成真誠、信任、和諧、融洽的團隊氛圍，讓大家在企業(yè)大家庭中感受到平等和民主。
三、讓員工在工作中感受“家的激勵”
在工作中，要本著(zhù)人文關(guān)懷的精神，充分尊重職工的主體地位和創(chuàng )新精神，把工作與滿(mǎn)足職工的成就感和實(shí)現職工的自我價(jià)值有機結合起來(lái)。要讓全體職工感覺(jué)到有奔頭、有干頭、有甜頭、有勁頭，最終達到推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展和實(shí)現人生價(jià)值目標的雙贏(yíng)。
例如：采取以下激勵措施：1.目標激勵：通過(guò)推行目標責任制，使企業(yè)經(jīng)濟指標層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標又有壓力，產(chǎn)生強烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)；2.示范激勵：通過(guò)各級主管的行為示范、敬業(yè)精神正面影響員工；3.尊重激勵：尊重各級員工的價(jià)值取向和獨立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達到一種知恩必報的效果；4.參與激勵：建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，提高員工主人翁參與意識；5.榮譽(yù)激勵：對員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻予以榮譽(yù)獎勵，如會(huì )議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)、光榮榜、在企業(yè)內外媒體上的宣傳報道、家訪(fǎng)慰問(wèn)、游覽觀(guān)光、療養、外出培訓進(jìn)修、推薦獲取社會(huì )榮譽(yù)、評選星級標兵等；6.關(guān)心激勵：對員工工作和生活的關(guān)心，如設立員工小藥箱，建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難和慰問(wèn)或贈送小禮物；7.競爭激勵：提倡企業(yè)內部員工之間、部門(mén)之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰；8.物質(zhì)激勵：增加企業(yè)管理者、員工的工資、生活福利、保險，發(fā)放獎金、獎勵住房、生活用品、工資晉級；9.信息激勵：交流員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會(huì )、發(fā)布欄、企業(yè)報、懇談會(huì )、經(jīng)理接待日制度；10.文化激勵：良好的文化環(huán)境有助于創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境和良好的人際關(guān)系，培養員工高尚的道德情操和對事業(yè)執著(zhù)追求的態(tài)度，以較高的工作熱情投入工作。
四、讓員工在工余時(shí)間感受“家的歡樂(lè )”。
平時(shí)，經(jīng)常開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)，諸如：書(shū)畫(huà)攝影、歌詠比賽、演講比賽等員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的文藝活動(dòng)；開(kāi)展健康向上豐富多彩職工群眾廣泛參與的體育活動(dòng)；開(kāi)展“訓練目標明確、挑戰自我、磨練意志”的團隊訓練活動(dòng)；開(kāi)展廣泛的讀書(shū)活動(dòng)和經(jīng)常性的員工崗位練兵活動(dòng)；開(kāi)展定向培訓、團隊培訓和多樣化培訓；開(kāi)展勞動(dòng)競賽、技術(shù)革新、提合理化建議、爭當青年崗位能手活動(dòng)；開(kāi)展黨員先鋒崗、青年突擊隊、青年志愿者服務(wù)隊活動(dòng)；開(kāi)展職工運動(dòng)會(huì )，逢年過(guò)節舉辦聯(lián)歡會(huì )等活動(dòng)；用健康豐富的文化生活陶冶人們的情操、調節人們的情感和心里，擴大員工之間的相互交往、擴大管理人員和員工之間相互溝通，幫助心理壓力較大的員工消除煩悶感、緊張感、失落感、自卑感等不良情緒，獲取成就感、自豪感、滿(mǎn)足感和快樂(lè )感等良性情緒。使員工在企業(yè)文化活動(dòng)中充分陶冶情操、展現自我、提高能力、愉悅身心，減輕員工的心理壓力，讓員工親身感受到企業(yè)大家庭的快樂(lè )和歡樂(lè )。
五、讓員工在機制上感受“家的和諧”。
“一家親”文化不是一團和氣，沒(méi)有規則，而是在嚴格遵守規章制度的前提下，大家建設共同的家庭并享受家庭的溫暖。
建立健全人文關(guān)懷機制，加強組織與成員、成員與成員之間的交流溝通，及時(shí)幫助人們解決思想情緒和心理健康方面的問(wèn)題。建立關(guān)愛(ài)人的機制、教育人的機制、凝聚人的機制和疏導人的機制等，通過(guò)規范化、科學(xué)化、民主化的工作機制，在嚴格規章制度的基礎上，注重柔性管理，強調對人的關(guān)心、理解、尊重，在此基礎上，強調管理的方法、藝術(shù)，強調管理的有效性，創(chuàng )造出一個(gè)公平、公正、平等、和諧的工作環(huán)境，盡可能地降低企業(yè)員工所面臨的風(fēng)險因素，盡量減少企業(yè)員工正常生存和發(fā)展進(jìn)步的后顧之憂(yōu)，最大限度地消除引發(fā)企業(yè)員工心理失衡、失調的外部誘因，預防員工心理失調、行為失范等問(wèn)題，同時(shí)，引導員工樹(shù)立公平競爭、共同發(fā)展的理念，養成寬容大度、和諧相處的交往態(tài)度，營(yíng)造以人為本的和諧氛圍。
綜上所述，“一家親文化”實(shí)質(zhì)就是公司用一種“家”的概念溝通其與員工的關(guān)系，讓員工有一種家的歸屬感、成就感，使員工的工作和生活就像在家中一樣溫馨，使員工心有所向、情有所系、憂(yōu)有所解、困有所幫、玩有所樂(lè )，從而更好、更多地為體現自己的價(jià)值。
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