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論人事管理向人力資源管理的轉變
摘要：中國加入WTO以后，企業(yè)也認識到全球化經(jīng)濟競爭最大的挑戰是全球化人力資源的競爭。因此，從強調對物的管理轉向重視對人的管理，是企業(yè)管理的一個(gè)明顯變化，把“人”作為一種使組織在激烈市場(chǎng)競爭中生存、發(fā)展，始終充滿(mǎn)生機和活力的特殊資源加以發(fā)掘和科學(xué)管理的主張，已成為當代管理思想的一個(gè)重要組成部分。文章對人事管理向人力資源管理的轉變進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞：人事管理；人力資源；當代管理思想
隨著(zhù)人類(lèi)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，人們越來(lái)越認識到人這種要素在企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展中的重要地位。企業(yè)要做大做強，必須力求將全世界的資源為我所用，以一定的投入成本實(shí)現產(chǎn)出的最大化。那么，誰(shuí)在管理配置這些勞動(dòng)力、自然資源和資金呢？在這些人、財、物的資源中，哪個(gè)因素起決定性作用呢？顯然，人是第一位的。中國加入WTO以后，企業(yè)也認識到全球化經(jīng)濟競爭最大的挑戰是全球化人力資源的競爭。因此，從強調對物的管理轉向重視對人的管理，是企業(yè)管理的一個(gè)明顯變化，把“人”作為一種使組織在激烈市場(chǎng)競爭中生存、發(fā)展，始終充滿(mǎn)生機和活力的特殊資源加以發(fā)掘和科學(xué)管理的主張，已成為當代管理思想的一個(gè)重要組成部分。
一、傳統人事管理與現代人力資源管理的內涵
1．傳統人事管理的內涵。所謂的人事管理是運用科學(xué)管理的原理和制度，對人事工作進(jìn)行組織、計劃和協(xié)調等。主要是事務(wù)性的工作，包括人事檔案的管理、工資調整和職務(wù)晉升、崗位調整等情況。傳統的勞動(dòng)人事管理強調“以事為本”，抑制了人的能動(dòng)性，不利于工作質(zhì)量的改進(jìn)和工作效率的提高，它過(guò)分注重人對工作的適應性，強調要按照國家勞動(dòng)人事政策和上級主管部門(mén)發(fā)布的勞動(dòng)人事管理規定和制度對員工進(jìn)行管理。人事部門(mén)在組織中更多地關(guān)注于事務(wù)性的管理，其管理形式和目的是“控制人”，而不是關(guān)注人的全面發(fā)展。
2．現代人力資源管理的內涵�，F代人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的一部分，要求企業(yè)圍繞戰略目標，建立健全人才短期和長(cháng)期激勵機制。概括地說(shuō)，人力資源管理是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導下，通過(guò)招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿(mǎn)足組織當前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標企業(yè)實(shí)現與員工發(fā)展的最大化。在其管理過(guò)程中加入了以心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、組織學(xué)、行為科學(xué)等理論基礎，通過(guò)挖掘員工的潛力、發(fā)揮員工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性來(lái)為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。事實(shí)上，現代人力資源管理實(shí)質(zhì)上是通過(guò)它實(shí)現企業(yè)的個(gè)體員工優(yōu)化和集體組織優(yōu)化，使之成為企業(yè)創(chuàng )造效益的基礎�，F代人力資源管理強調“以人為本”。人，是企業(yè)管理中的重要資源，也是第一資源。企業(yè)中一切活動(dòng)都要以人為中心，也就是“以人為本”，而這個(gè)“本”就是“人性”，人力資源管理中的“以人為本”，就是以人性為主體的管理，是利用人性、管理人性以達到企業(yè)的發(fā)展目標。企業(yè)要獲取長(cháng)期生存與持續發(fā)展的動(dòng)力和能力，其關(guān)鍵是緊緊抓住“選、用、育、留、引”五個(gè)環(huán)節，真正做到選出潛力人才、用好現有人才，培育后備人才、留住有用人才、吸引緊缺人才。
二、從人事管理到現代人力資源管理的演進(jìn)
1．傳統人事管理階段。傳統人事管理把人看作一種成本。員工往往從事事務(wù)性操作，不利于開(kāi)發(fā)人員的潛在能力。這一階段人事管理工作呈現出以下特征：
（1）傳統人事管理主要是事務(wù)性管理。在企業(yè)中地位較低，很少涉及企業(yè)高層戰略決策。它是對公司人事制度的貫徹予實(shí)踐，是國家管理活動(dòng)的組成部分。沒(méi)有需要創(chuàng )新和前瞻性思考的東西。人們普遍會(huì )認為，人事管理只是一項技術(shù)含量低、專(zhuān)業(yè)性差的活動(dòng)，無(wú)法與生產(chǎn)、財務(wù)和銷(xiāo)售工作相提并論。
（2）企業(yè)將員工視為一種成本負擔，將員工角色物質(zhì)化，員工與企業(yè)的關(guān)系屬于單純的雇用關(guān)系，員工的發(fā)展跟企業(yè)沒(méi)有直接的關(guān)系。企業(yè)支付員工工資，員工做好分配好的工作，并不需要進(jìn)一步思考自己的發(fā)展以及對公司的影響。工作內容單一，企業(yè)和員工相互之間沒(méi)有歸屬感和信任感。
（3）傳統人事管理，往往把對所管轄區域內的人的管理當成對他們的檔案的管理，使活生生的人變成了一堆卡片，而不能解決人才的有效配置問(wèn)題，即人才如何鑒別和如何調配的問(wèn)題。按傳統人事管理的做法，“人才”等于“官位”，“人才的配置”等于“官位的調整”，而實(shí)際上，兩者是有本質(zhì)區別的，如一個(gè)財務(wù)科長(cháng)，就與現代管理模式下的財務(wù)總監有很大的差別，而在現代管理模式下，人事科長(cháng)就很可能不是一個(gè)常設的職銜，而是由某個(gè)主管資源調配的業(yè)務(wù)負責人來(lái)兼任這個(gè)職能。
2．人力資源管理階段。1954年德魯克提出“人力資源”這一概念。德魯克認為管理具有更寬泛的3個(gè)職能:管理企業(yè)、管理其他經(jīng)營(yíng)管理人員、管理員工及其工作。人力資源管理實(shí)際上同財務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等其他管理職能一樣重要，卻往往被人忽視。它包括所有的人事行政管理、勞資關(guān)系處理、員工關(guān)系協(xié)調以及人員開(kāi)發(fā)。與傳統人事管理相比，人力資源管理呈現出許多變化。
（1）理論上有所創(chuàng )新。傳統工業(yè)時(shí)代以“事”為中心的人事管理模式逐漸被知識經(jīng)濟時(shí)代的“以人為本”的人力資源管理模式所取代。創(chuàng )新能力成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素，知識、技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展核心，人力資源成為企業(yè)的第一資源。
（2）人力資源管理更具戰略性。勞動(dòng)人事管理基本上還停留在一種業(yè)務(wù)管理的范疇。人力資源管理則屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的重要組成部分，更具目標性和指導性。
（3）人力資源管理更著(zhù)眼于未來(lái)。傳統觀(guān)念把勞動(dòng)力管理部門(mén)看成是純消費部門(mén)，因而對人力支出也是盡可能減少�，F代觀(guān)念把人力資源管理的重點(diǎn)放在開(kāi)發(fā)人的潛在能力上。它以投資的目光看待培養人才、激勵人才和開(kāi)發(fā)人才，它謀求的是在可以預期的計劃期內投入產(chǎn)出的最佳值和最佳方式，它是謀求企業(yè)發(fā)展的潛力的投資，因而它更具長(cháng)遠性和增值可能。
（4）人力資源管理比勞動(dòng)人事管理更具系統性，它是一項系統工程，且其管理方式也更趨于靈活。這一點(diǎn)在它的職能分析中可以得到體現。人力資源管理工作，考慮的是整個(gè)企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，它所制定的各種規劃也緊緊圍繞著(zhù)目標的實(shí)現，所以它更具前瞻性和全局性。
三、人力資源管理與人事管理的區別
1．管理方式不同。傳統人事管理主要以事為中心，講究組織和人員的調配，過(guò)分強調人適應工作，管理活動(dòng)局限于為事配人。同時(shí)，也忽略了人作為一種資源可以加以開(kāi)發(fā)利用的事實(shí)，員工往往從事事務(wù)性操作，不利于開(kāi)發(fā)人員的潛在能力。而現代人力資源管理則以人為中心，把人看作是企業(yè)的首要資產(chǎn)，尊重人格，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能和創(chuàng )造性，注重滿(mǎn)足個(gè)人的自我實(shí)現需求這是企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的高度體現，是保證企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉
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