護理服務(wù)在手術(shù)室護理的效果觀(guān)察論文

　　【摘要】目的觀(guān)察優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應用效果。方法選擇我院收治的120例需進(jìn)行手術(shù)的患者作為觀(guān)察對象（2014年5月至2015年3月），隨機將其分成兩組，對照組60例手術(shù)患者采用一般護理，實(shí)驗組60例手術(shù)患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，觀(guān)察兩組手術(shù)患者滿(mǎn)意度評分、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率及術(shù)前焦慮評分。結果對照組并發(fā)癥發(fā)生率（26.67%）明顯高于實(shí)驗組（8.33%），且兩組手術(shù)患者之間對比的滿(mǎn)意度評分及術(shù)前焦慮評分亦存在差異（P＜0.05）。結論優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應用效果顯著(zhù)，值得推廣。

　　【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式；手術(shù)室護理；效果

　　手術(shù)室護理是護理工作中的難點(diǎn)及重點(diǎn)，手術(shù)室護理對護理人員的要求較高，若稍有不慎將導致手術(shù)效果出現偏差，嚴重的還將引發(fā)醫療糾紛，影響手術(shù)治療效果[1]。因此，為了促進(jìn)患者快速恢復健康、提高手術(shù)治療效果，給予較為全面、科學(xué)的護理措施顯得尤為重要。我院針對收治的行手術(shù)治療的患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，報道如下。

　　1資料與方法

　　1.1基線(xiàn)資料：選擇我院收治的120例需進(jìn)行手術(shù)的患者作為觀(guān)察對象（2014年5月至2015年3月），隨機將其分成兩組，對照組60例手術(shù)患者中，外科手術(shù)患者16例，婦科手術(shù)患者13例，內科手術(shù)患者15例，耳鼻咽喉手術(shù)患者6例，其他手術(shù)患者10例；實(shí)驗組60例手術(shù)患者中，外科手術(shù)患者15例，婦科手術(shù)患者12例，內科手術(shù)患者13例，耳鼻咽喉手術(shù)患者8例，其他手術(shù)患者12例。對比兩組手術(shù)患者的基線(xiàn)資料，統計學(xué)無(wú)意義，P值＞0.05，可對比。

　　1.2方法：對照組60例手術(shù)患者采用一般護理，主要包括手術(shù)前準備工作、手術(shù)中配合、手術(shù)后藥物護理及身體護理等；實(shí)驗組60例手術(shù)患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，主要包括：手術(shù)前健康教育、心理護理、監測生命體征指標、術(shù)中護理、預防并發(fā)癥護理等，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式能有效減輕患者焦慮程度，提高手術(shù)治療效果，預防或避免并發(fā)癥的出現，提高患者對治療及護理的滿(mǎn)意度。

　　1.3觀(guān)察指標：觀(guān)察兩組手術(shù)患者滿(mǎn)意度評分、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率及術(shù)前焦慮評分。滿(mǎn)意度評分100分，分數越高，滿(mǎn)意度越高；采用焦慮自評量表對患者進(jìn)行評分，總分100分，分數越高，焦慮程度越嚴重[2]。1.4統計學(xué)處理：采用SPSS18.0軟件進(jìn)行統計學(xué)處理，術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率為計數資料，采用χ2檢驗；術(shù)前焦慮評分及滿(mǎn)意度評分為計量資料，采用t檢驗。P＜0.05代表統計學(xué)有意義。

　　2結果

　　兩組手術(shù)患者滿(mǎn)意度評分、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率及術(shù)前焦慮評分均存在顯著(zhù)差異（P＜0.05），差異具有統計學(xué)意義；具體結果見(jiàn)表1。

　　3討論

　　隨著(zhù)人們生活水平及經(jīng)濟水平的提高，人們對就診醫院的護理質(zhì)量要求也越來(lái)越高。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式是一種通過(guò)實(shí)施標準、科學(xué)的護理制度及程序，以提高護理人員工作質(zhì)量及責任心，保證護理服務(wù)質(zhì)量，提高治療效果為目的的護理方式[3]。手術(shù)室護理中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式主要包括以下幾點(diǎn)：

　　3.1健康教育：根據患者的文化程度及理解能力為患者進(jìn)行針對性健康教育，主要包括對患者宣講疾病相關(guān)內容，如：發(fā)病機制、發(fā)病原因、臨床表現、治療方式、護理方式、治療意義及注意事項等，幫助患者正確認識自身疾病，養成良好的生活習慣，認識到治療的重要性，使患者積極主動(dòng)配合醫師進(jìn)行手術(shù)。

　　3.2心理護理：患者由于疾病、疾病帶來(lái)的不適及痛苦、治療費用等均會(huì )產(chǎn)生不同程度的心理負面情緒，如：焦躁、煩悶及緊張等，護理人員應根據患者的實(shí)際情況分析患者出現負面情緒的主要原因，對患者實(shí)施心理疏導，傾聽(tīng)患者內心深處的想法，客觀(guān)幫助患者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，建立患者對醫護人員的信任感及依賴(lài)感，提高其治療依從性，緩解患者心理壓力及負面情緒。

　　3.3監測生命體征指標：監測患者各項生命體征指標，給予患者建立靜脈通道、吸氧等操作，為患者選擇合適的體位，關(guān)注患者面部表情及各項指標變化，若出現不良反應，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。

　　3.4術(shù)中護理：手術(shù)過(guò)程中，默契配合手術(shù)操作者進(jìn)行手術(shù)，主動(dòng)為操作者傳遞手術(shù)工具及擦拭汗液。

　　3.5預防并發(fā)癥護理：定時(shí)為患者進(jìn)行翻身或調整體位，適當為患者進(jìn)行按摩，保持患者手術(shù)切口、病床、病房的干燥與衛生，護理過(guò)程中應遵循無(wú)菌操作的原則，防止出現感染及壓瘡等現象。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應用能在不同程度上提高手術(shù)治療的效果，緩解患者手術(shù)前負面情緒及心理壓力，提高患者對護理人員工作的滿(mǎn)意度，使得患者更加信任醫護人員，減少醫療糾紛的發(fā)生，減少手術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生。本次觀(guān)察的結果數據中顯示得出，采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式的實(shí)驗組手術(shù)患者并發(fā)癥發(fā)生率比采用一般護理的對照組手術(shù)患者低18.34%，說(shuō)明優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式能在一定程度上降低手術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率；且實(shí)驗組滿(mǎn)意度及手術(shù)前焦慮評分明顯優(yōu)于對照組手術(shù)患者。結果可知，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應用效果較為明顯，能有效減少并發(fā)癥的發(fā)生情況，值得臨床推廣。

　　參考文獻

　　[1]于水情.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應用[J].齊魯護理雜志,2012,18(21):66-68.

　　[2]石燕,程云芳.優(yōu)質(zhì)護理在門(mén)診手術(shù)室護理中的應用效果[J].國際護理學(xué)雜志,2014,33(2):435-437.

　　[3]陳茜.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應用[J].中國醫藥指南,2013,11(32):219-220.

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