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圖書(shū)館管理系統的風(fēng)險管理
隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館業(yè)務(wù)的手工操作都逐漸轉變成由計算機來(lái)操作，下面是小編搜集整理的一篇探究圖書(shū)館風(fēng)險管理系統的論文范文，供大家閱讀查看。
1、前言
面對大量的讀者信息、書(shū)籍信息，一套完善的圖書(shū)管理系統可以輕松實(shí)現圖書(shū)借閱的規范化、系統化、網(wǎng)絡(luò )化管理。要成功實(shí)施這樣一個(gè)圖書(shū)館綜合管理系統有著(zhù)各種風(fēng)險，這些風(fēng)險如果不加以分析和控制，將會(huì )給整個(gè)項目造成致命的影響。在項目建設過(guò)程中，我們高度重視風(fēng)險管理的應用和研究，將風(fēng)險管理活動(dòng)劃分為風(fēng)險管理計劃編制、風(fēng)險識別、定性風(fēng)險分析、定量風(fēng)險分析、風(fēng)險應對和風(fēng)險監控幾個(gè)階段，并加強項目溝通管理和質(zhì)量管理，保證了項目按期完成，得到了各項目干系人的基本認可。
2、圖書(shū)館管理系統的風(fēng)險管理
圖書(shū)館管理系統的開(kāi)發(fā)采用客戶(hù)端或瀏覽器/應用服務(wù)器/數據庫服務(wù)器三層網(wǎng)絡(luò )體系結構模式，數據庫平臺采用SQLSERVER2003關(guān)系數據庫管理系統，使用Delphi、C、JAVA、ASP等開(kāi)發(fā)工具。在項目初期就對圖書(shū)館管理系統所要實(shí)現的功能做一個(gè)詳細的需求調查和需求分析，將系統分為采訪(fǎng)分編、流通、典藏、參數設置、館長(cháng)辦公、期刊、閱覽、檢索等八個(gè)功能模塊。
2.1風(fēng)險管理計劃編制
在項目初期，邀請所有的項目干系人參加風(fēng)險管理計劃會(huì )議，采用頭腦風(fēng)暴法，討論項目章程、建設目標、項目范圍、工程投資、工程進(jìn)度以及項目面臨的風(fēng)險和應用措施。根據會(huì )議討論的結論，再結合風(fēng)險管理策略，編制本項目的風(fēng)險管理計劃。
2.2風(fēng)險識別
信息系統項目自身的獨創(chuàng )性，決定了其風(fēng)險的多樣性和復雜性。在編制圖書(shū)館管理系統項目風(fēng)險管理計劃時(shí)，針對該項目可能會(huì )出現的風(fēng)險進(jìn)行討論，經(jīng)過(guò)分析篩選，最后確定了該項目的重點(diǎn)風(fēng)險歸納為以下幾類(lèi)：
(1)技術(shù)風(fēng)險。對系統架構的不熟悉;對項目的所使用的開(kāi)發(fā)工具不熟悉;技術(shù)人員沒(méi)有正確理解項目的業(yè)務(wù);客戶(hù)自身發(fā)展過(guò)程中業(yè)務(wù)流程不斷的發(fā)生變化。
(2)團隊風(fēng)險。關(guān)鍵技術(shù)人員中途離職;技術(shù)人員和管理層之間關(guān)系不佳;項目組成員之間發(fā)生沖突，導致溝通不暢。
(3)外部風(fēng)險。國家和行業(yè)政策發(fā)生調整;資金預算沒(méi)有按時(shí)到位。
2.3定性風(fēng)險分析
根據風(fēng)險管理計劃中的定義和圖書(shū)館業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定每一個(gè)風(fēng)險的發(fā)生可能性，并記錄下來(lái)。除了風(fēng)險發(fā)生的可能性，還要分析風(fēng)險對項目的影響，包括對時(shí)間、成本、范圍等各方面的影響。其中不僅僅包括對項目的負面影響，還要分析風(fēng)險可能帶來(lái)的機會(huì )。
2.4定量風(fēng)險分析
對已知風(fēng)險進(jìn)行定性分析后，還要進(jìn)行定量分析，分析各風(fēng)險對項目目標的影響。在這個(gè)過(guò)程中，主要采用專(zhuān)家評估的方法對項目進(jìn)行樂(lè )觀(guān)、中性和悲觀(guān)的估計，同時(shí)，也利用歷史項目數據，用來(lái)輔助評估。
2.5風(fēng)險應對措施
(1)加強項目溝通管理。信息系統項目風(fēng)險在很大程度是由于雙方在理解上存在偏差、溝通不充分造成的。因此，在向系統使用方做需求調研時(shí)，技術(shù)人員應與使用方進(jìn)行反復、深入的交流，了解系統使用方的真正意圖。同時(shí)，區分不同層次人員的需求特點(diǎn)，特別是決策層的意圖猶為重要，還可以建立系統模型來(lái)展示未來(lái)的目標系統讓使用方有一個(gè)更直觀(guān)的了解。
(2)選擇合適的開(kāi)發(fā)技術(shù)。在開(kāi)發(fā)這個(gè)圖書(shū)館管理系統項目時(shí)，項目組采用的是較為熟悉、有類(lèi)似項目成功案例可以參考的技術(shù)。同時(shí)，在項目初期，對項目組技術(shù)人員進(jìn)行培訓，主要培訓內容是讓他們充分了解圖書(shū)館整體業(yè)務(wù)流程以及對開(kāi)發(fā)工具的熟悉，甚至項目中可能會(huì )經(jīng)常出現的常用知識點(diǎn)。
(3)采用快速原型和迭代模型進(jìn)行開(kāi)發(fā)。大多數需求都是隨著(zhù)時(shí)間的變化而變化的，因此，項目小組采用了快速原型法來(lái)進(jìn)行這個(gè)項目的開(kāi)發(fā)，縮短了圖書(shū)館管理系統這個(gè)項目第一版本的上線(xiàn)周期，來(lái)啟發(fā)項目使用方更可能多的需求，并持續為項目使用方進(jìn)行技術(shù)改進(jìn);同時(shí)，采取以迭代法取代傳統的瀑布法來(lái)對系統功能進(jìn)行逐步完善，在迭代的各個(gè)階段，我們盡可能要求技術(shù)人員加強與項目使用方的溝通，并進(jìn)行風(fēng)險評估，降低風(fēng)險概率。在實(shí)施過(guò)程中，并盡量控制好迭代的次數，經(jīng)過(guò)2至3個(gè)迭代循環(huán)后，系統原型基本接近項目使用方的需求。
(4)加強項目人力資源管理。首先，圍繞圖書(shū)館管理系統這個(gè)項目組織計劃，組建好相應的項目團隊，并配備高素質(zhì)高水平的項目管理人員和技術(shù)人員。其次，加強項目團隊建設，促進(jìn)項目組成員關(guān)系團結和諧，并能靈活使用軟件開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)。第三，制定一套有效可行的激勵機制，可以包括設立專(zhuān)項項目基金，對在這個(gè)項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中表現突出的技術(shù)人員實(shí)行物質(zhì)獎勵，以及大力宣傳該項目，讓項目組成員深切感受到能夠參與到此次項目的榮譽(yù)和重要性，以及實(shí)現該項目的價(jià)值。
2.6風(fēng)險監控
在開(kāi)發(fā)實(shí)施圖書(shū)館管理系統這個(gè)過(guò)程中，項目組主要采用偏差分析、項目績(jì)效分析和監控會(huì )議的方式對該項目中的風(fēng)險來(lái)進(jìn)行監控。對項目開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中已經(jīng)識別出的風(fēng)險狀態(tài)進(jìn)行配套的后續跟蹤，并且隨時(shí)監控風(fēng)險發(fā)生的標志。
3、結語(yǔ)
結語(yǔ)整個(gè)項目的實(shí)施，從開(kāi)始階段就建立了項目風(fēng)險管理的理念，加之進(jìn)行了良好的配置管理，并且在整個(gè)項目建設過(guò)程中，始終遵循了變更控制程序，使得該項目順利完成并成功交付。通過(guò)本項目的經(jīng)驗結語(yǔ)，為本人在今后的信息系統項目風(fēng)險管理提供一些借鑒。
參考文獻：
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[3]張彥.信息系統項目的風(fēng)險管理-以開(kāi)發(fā)校園網(wǎng)用戶(hù)管理系統的個(gè)案研究[D].南京:南京理工大學(xué),2007.
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