淺論科技企業(yè)的文化建設

摘 要 隨著(zhù)全球一體化和管理化水平的提高，企業(yè)生存的外部環(huán)境和內部經(jīng)營(yíng)都發(fā)生了巨大變化，企業(yè)文化這一新興的管理以其強勁的生命力為越來(lái)越多的企業(yè)所認識和借鑒。重點(diǎn)探討企業(yè)如何通過(guò)建設良性的企業(yè)文化來(lái)營(yíng)造核心競爭優(yōu)勢。
　　關(guān)鍵詞 科技企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)管理 知識經(jīng)濟

1 科技企業(yè)中幾個(gè)亟待解決的
1.1 忽視企業(yè)文化建設，企業(yè)內部缺乏凝聚力
　　有人說(shuō)，21世紀的企業(yè)競爭是文化的競爭。ＩＢＭ咨詢(xún)公司對世界500強企業(yè)的調查表明，這些企業(yè)出類(lèi)拔萃的關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，他們令人注目的技術(shù)創(chuàng )新、體制創(chuàng )新和管理創(chuàng )新都植根于其優(yōu)秀而具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化。進(jìn)行了企業(yè)文化建設的企業(yè)未必都能獲得成功，但沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設的企業(yè)必定不會(huì )成功。由于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設，企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立具有一定感召力和崇高的價(jià)值觀(guān)，企業(yè)中缺乏凝聚力，員工沒(méi)有歸屬感、人員更迭頻繁、損公肥私等現象時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)帶來(lái)重大損失。
1.2 忽視對員工的激勵，員工的主人翁意識不強
　　在許多科技企業(yè)中，決策層總是強調采用最先進(jìn)的技術(shù)設備、開(kāi)發(fā)最先進(jìn)的產(chǎn)品，卻忽視人的因素，忽視建立良好的人文環(huán)境，忽視培養能夠有效支配資源的高級管理人才。出現這些狀況的主要原因是在這些企業(yè)中沒(méi)有建立有效的激勵機制。對于科技企業(yè)，其核心資源、核心技術(shù)掌握在出資人手里并非好事，因為企業(yè)要獲得更大的發(fā)展，必須依靠那些有真才實(shí)學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)的科技人員，他們應是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展的希望所在，是企業(yè)生存與發(fā)展的源泉，忽視對他們的激勵，不僅給企業(yè)造成現實(shí)的損失，而且還會(huì )引起人才的大量流失，給企業(yè)的將來(lái)造成重大危害�！�
1.3 忽視對企業(yè)戰略的，缺乏穩定、持續發(fā)展的動(dòng)力　
　　不少企業(yè)為占領(lǐng)市場(chǎng)，將大量的時(shí)間和精力都投在戰術(shù)問(wèn)題研究上，很多企業(yè)無(wú)戰略任務(wù)，無(wú)戰略目標，無(wú)中、長(cháng)期計劃，一味只對銷(xiāo)售額、利潤等指標感興趣，而且很少對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行和預測，這樣的企業(yè)最后注定會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。同時(shí)，隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟效益的不斷提高，生活環(huán)境也發(fā)生了質(zhì)的改變，這時(shí)享受主義和惰性也開(kāi)始在企業(yè)高層中蔓延，一些企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的高科技產(chǎn)品，由于長(cháng)期沒(méi)有質(zhì)的創(chuàng )新，已不再是市場(chǎng)的“寵兒”。在高科技不斷發(fā)展的年代，市場(chǎng)在急速變化，以不變的產(chǎn)品去應付多變的需求，敗下陣來(lái)自在情理之中，不少科技企業(yè)為此付出了巨大的代價(jià)。
2 新時(shí)期科技企業(yè)文化建設的必要性
2.1 有利于企業(yè)樹(shù)立良好的形象，增強企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力
　　企業(yè)文化從某種意義上體現了一個(gè)企業(yè)的形象和精神，良好的企業(yè)形象，需要企業(yè)文化的支撐�，F代企業(yè)從領(lǐng)導水平到員工素質(zhì)，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到服務(wù)質(zhì)量，從市場(chǎng)策略到經(jīng)營(yíng)管理，無(wú)不滲透著(zhù)文化的因素，無(wú)不體現著(zhù)企業(yè)形象。良好的企業(yè)文化不僅有助于企業(yè)樹(shù)立良好的形象，而且可以增強企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力。
2.2 有利于提高企業(yè)的凝聚力，是企業(yè)的無(wú)形資源
　　一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化，生產(chǎn)技術(shù)只是一個(gè)平臺，沒(méi)有良好文化素質(zhì)的企業(yè)，生命力是有限的。企業(yè)文化決定了企業(yè)的生存與發(fā)展，是企業(yè)競爭力的基石。企業(yè)文化是在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無(wú)形力量和資本。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠提高企業(yè)的凝聚力和向心力，增強企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責任感。如果員工們都愿意為公司的目標拼搏團結、勇于創(chuàng )新和承擔責任，那么企業(yè)就會(huì )蒸蒸日上。
2.3 有利于規范企業(yè)的各項活動(dòng)，是企業(yè)行動(dòng)的指南
　　從總體上、制度上和形象上對職工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了規范和約束，約束力能夠提高職工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使企業(yè)職工明確工作意義和工作，提高工作的責任感和使命感，因此，加強企業(yè)文化的建設有利于規范企業(yè)活動(dòng)。
　　在知識經(jīng)濟，知識更新的速度越來(lái)越快，衡量一個(gè)企業(yè)競爭力的大小，不僅要看它擁有多少知識存量，也要看它擁有多少知識流量。知識存量是一個(gè)企業(yè)創(chuàng )新能力的基礎，而知識流量則是體現出一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )新潛力。
　　企業(yè)文化深刻著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)行為，企業(yè)文化建設的成功與否，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗至關(guān)重要。不重視企業(yè)文化建設，一個(gè)企業(yè)就不會(huì )有好的經(jīng)營(yíng)戰略和經(jīng)營(yíng)，也不會(huì )有科學(xué)的管理，更談不上趕超世界先進(jìn)的技術(shù)和文化。因此我們必須提高對建設企業(yè)文化重要性和緊迫性的認識。
3 新時(shí)期的科技企業(yè)文化建設的主要
　�。�1）知識經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、總體目標、道德規范、禮儀典范和物質(zhì)實(shí)體的綜合體現，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨特的文化管理模式。它主要是指企業(yè)在從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所共同具有的，外顯企業(yè)風(fēng)貌、內滲于員工心靈的以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的一種意識形態(tài)。
　�。�2）企業(yè)文化是企業(yè)在物質(zhì)生活過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀(guān)念、文化形式、行為模式以及與之相適應的制度和組織機構，體現了企業(yè)和員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規范、共同的信念和凝聚力。它不僅包括思想和精神方面的內容，也包括的心理、技能、方法以及企業(yè)自我成長(cháng)的特殊方式等各種因素。它是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，有人將其稱(chēng)為企業(yè)的“靈魂立法”。

　�。�3）文化是在其壯大過(guò)程中逐步凝結而成的�？梢赃@樣說(shuō)，企業(yè)文化同企業(yè)的發(fā)展是密切相關(guān)、相輔相成的，是在企業(yè)逐步壯大的過(guò)程中形成的。反過(guò)來(lái)，一個(gè)企業(yè)的特色文化一旦形成，它就會(huì )生成一種非常特別的融合作用、提升作用和張力作用，規范職工的思想道德行為，形成強大的凝聚力、向心力和拉動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)沿著(zhù)自己特定的軌道向前邁進(jìn)。
　�。�4）企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀(guān)念，對很多的認識趨于一致，增強了他們相互之間的信任，使企業(yè)的各項活動(dòng)更加協(xié)調。企業(yè)文化強調協(xié)作與團隊精神，企業(yè)內部分工比較細致，企業(yè)中任何人的自我價(jià)值實(shí)現，都離不開(kāi)人們之間的相互協(xié)作，都依賴(lài)于企業(yè)的發(fā)展。所以，沒(méi)有人們在企業(yè)運行過(guò)程中的相互協(xié)作，沒(méi)有團隊精神，企業(yè)就不可能高速發(fā)展，也就不會(huì )有企業(yè)每個(gè)人的自我價(jià)值的實(shí)現。
4 加速企業(yè)管理中的文化建設，全面推進(jìn)科技企業(yè)的健康發(fā)展
4.1 把企業(yè)理念和核心價(jià)值觀(guān)作為企業(yè)的核心競爭力　
　　企業(yè)理念是企業(yè)文化的中心，核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的精髓�？萍计髽I(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競爭力，必須在企業(yè)理念和核心價(jià)值觀(guān)上下功夫，高新技術(shù)對于企業(yè)來(lái)說(shuō)固然重要，制度也很重要，但企業(yè)全體員工內在追求的這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植和模仿的�？萍计髽I(yè)是通過(guò)高科技產(chǎn)品服務(wù)于并得以發(fā)展的，其產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭力最直接的體現，圍繞產(chǎn)品競爭力做文章是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。產(chǎn)品競爭力是由技術(shù)競爭力所決定的，而技術(shù)競爭力是由制度競爭力所決定的，制度比技術(shù)更重要。但制度無(wú)非是物化了的理念的存在形式，沒(méi)有正確的理念就沒(méi)有的制度，因此，理念高于制度，理念才是第一競爭力。
4.2 “以人為本”應成為科技企業(yè)中企業(yè)文化的共識　
　�。�1）優(yōu)秀的企業(yè)文化應突出“以人為本”的思想， 以顧客為中心，努力服務(wù)社會(huì )，同時(shí)平等對待員工，平衡相關(guān)者的利益，提倡團隊精神，并鼓勵創(chuàng )新。世界500強企業(yè)發(fā)展的證明，那些能夠持續成長(cháng)的企業(yè)，盡管他們的經(jīng)營(yíng)戰略和實(shí)踐活動(dòng)總是不斷地適應著(zhù)變化的外部環(huán)境，但卻始終保持著(zhù)穩定不變的“以人為本”的思想，這種在不斷發(fā)展的過(guò)程中又能保持其不變的管理思想，正是這些企業(yè)成功的深層原因。
　�。�2）在高科技企業(yè)中尤其要注重科技人員作用的發(fā)揮，因為科技人員具有較強的自主意識和獨立的價(jià)值觀(guān)、愿意承擔具有挑戰性的工作、而且流動(dòng)意識強，但正是這些人成為了企業(yè)發(fā)展的骨干力量。應當樹(shù)立“員工是企業(yè)主人，企業(yè)能使員工夢(mèng)想成真”的思想，企業(yè)要做大、做強，光靠幾個(gè)高層管理者是不夠的，要依靠廣大員工，做到“耕者有其田，工者有其股”，實(shí)行資本、知識和資格的三者結合，讓有知識、有智慧、有能力的人在企業(yè)通過(guò)高創(chuàng )造獲得高資本回報，通過(guò)制度的形式，讓貢獻大、最有潛力的骨干員工逐步持股，再以資本入股，具備股東資格，成為真正意義上的企業(yè)主人，使員工的人生價(jià)值隨企業(yè)的發(fā)展而不斷增值，充分體現知識的價(jià)值和知識分子在促進(jìn)人類(lèi)進(jìn)步和社會(huì )發(fā)展中的作用，從而真正實(shí)現員工是企業(yè)主人的管理思想。
　�。�3）要加強團隊氛圍的營(yíng)造，成功的企業(yè)離不開(kāi)一個(gè)有潛力的企業(yè)團體�？赏ㄟ^(guò)回顧企業(yè)的創(chuàng )業(yè)歷程、企業(yè)早期創(chuàng )業(yè)所積累的團隊精神以及對模范人物的，同時(shí)根據企業(yè)發(fā)展的不同階段、背景，不斷創(chuàng )新，使得這種在創(chuàng )業(yè)初期所積淀的團隊精神傳承下去。企業(yè)文化的建設應重在關(guān)心人、愛(ài)護人、培養人，在員工進(jìn)入企業(yè)后，就應根據企業(yè)發(fā)展的需要和員工個(gè)人的專(zhuān)業(yè)、興趣、特點(diǎn)等規劃其發(fā)展的藍圖，并沿著(zhù)這個(gè)軌跡有計劃地進(jìn)行培訓、鍛煉、激勵和升遷。
4.3 充分調動(dòng)員工的積極性　
　　對于員工的激勵已成為企業(yè)發(fā)展的一項重要工作，可通過(guò)物質(zhì)激勵和精神激勵兩方面進(jìn)行。前面就物質(zhì)激勵作了一些，它是提高員工生活水平、實(shí)現個(gè)人價(jià)值和滿(mǎn)足心理需要的重要手段。筆者認為，對于科技企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)精神激勵應當更為重要，因為人在物質(zhì)上的需要是很難完全滿(mǎn)足的，當某種需要沒(méi)有滿(mǎn)足時(shí)就可能會(huì )做出不利企業(yè)發(fā)展的事。按照馬斯洛的，實(shí)現自我價(jià)值是人生價(jià)值的最高體現，那么精神激勵將會(huì )促使員工更好地實(shí)現自身價(jià)值。應把精神激勵作為企業(yè)文化的主要，讓員工享受這道“精神大餐”。

1 穆慶貴，陳文安.新編企業(yè)管理(第3版)[Ｍ].
　　北京:立信出版社，2000
2 (美)彼得·德魯克，許斌譯.管理的前沿[Ｍ].
　　北京:企業(yè)管理出版社，1988
3 黃丹.企業(yè)文化的思考[Ｊ].改革與
　　戰略，2000（3）
4 陳傳明，史有春.知識與企業(yè)文化改造
[Ｊ].經(jīng)濟管理，2000（6）

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