關(guān)于服務(wù)保證書(shū)范文合集八篇
在日新月異的現代社會(huì )中，保證書(shū)不再是罕見(jiàn)的東西，保證書(shū)具有誓言性的特征。一聽(tīng)到寫(xiě)保證書(shū)就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編精心整理的服務(wù)保證書(shū)8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)保證書(shū) 篇1
xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系統運行維護服務(wù)項目”招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內容、運維服務(wù)要求、服務(wù)響應級別等方面作出書(shū)面承諾。具體保證如下：
一、 項目工期
我司保證本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。
二、 項目維護內容
我司保證在運維服務(wù)中將完全滿(mǎn)足但不限制于招標文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標文件中所要求的具體項目維護內容。
三、 項目服務(wù)響應級別
我司針對項目服務(wù)響應級別作如下承諾：
(1)我司建立的客戶(hù)服務(wù)中心提供固定的7×24小時(shí)故障受理電話(huà)服務(wù)。
(2)我司技術(shù)人員響應時(shí)限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內作出響應，詳細記錄故障現象。
(3)故障處理時(shí)限：我司保證一般在1小時(shí)內解決，最遲在3小時(shí)內解決問(wèn)題。
四、 維護服務(wù)質(zhì)量
(1)應能在10分鐘內準確診斷并告知用戶(hù)故障原因，診斷差錯率要控制在5%以?xún)�。并向最終用戶(hù)解釋故障發(fā)生原因，可能導致的后果，以及擬采取的措施。在響應時(shí)間內完成故障設備的維修，維修人員應嚴格遵守維修規程。
(2)我司保證建立硬件應急維修小組，對關(guān)鍵重點(diǎn)崗位及緊急的故障及時(shí)響應并匯報，對于故障設備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監督實(shí)施。
(3)故障修復過(guò)程中可能影響用戶(hù)工作或對系統應用數據有影響的，要先咨詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)再處理。
(4)如果機器送修，需要保護好磁盤(pán)等存儲設備。要先將用戶(hù)數據備份好，再送維修。
(5)對處于保修期內的故障設備，服務(wù)商在采購人授權的范圍內代表采購人協(xié)調產(chǎn)品供貨商落實(shí)保修事宜，并監督維修時(shí)效和質(zhì)量。
(6)對處于保修期外的桌面端設備硬件故障設備維修，如需更換零配件，應請原廠(chǎng)家指定或授權的機構檢測報價(jià)，以合理的價(jià)格按照設備標配或更高配置采購零配件并進(jìn)行安裝調試，檢測通過(guò)后由用戶(hù)書(shū)面認可，更換配件費用由我司承擔。
五、 硬盤(pán)數據保密硬盤(pán)數據保密硬盤(pán)數據保密硬盤(pán)數據保密
我司承諾在為用戶(hù)做維護、維修或送修等服務(wù)工作中，承擔為用戶(hù)保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責任。同時(shí)我公司將主動(dòng)要求所有一線(xiàn)服務(wù)人員與用戶(hù)方簽署保密協(xié)議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤(pán)等存貯設備。要先將用戶(hù)數據備份好，再送維修。
六、 項目人員保證
我司承諾將針對本項目成立x個(gè)人的項目組，本項目由x名項目經(jīng)理、x名駐場(chǎng)工程師、x名為二線(xiàn)支持應急工程師構成廣州市城市排水監測站項目組。
七、 投標要求保證
1、我司保證提供廠(chǎng)商原裝、全新的、符合國家及用戶(hù)提出的有關(guān)質(zhì)量標準的設備。如果因為生產(chǎn)廠(chǎng)商無(wú)法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件，我司將明確說(shuō)明和列出產(chǎn)品性能和市場(chǎng)情況比較表，并提出質(zhì)量保證。
2、本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品(進(jìn)口產(chǎn)品指通過(guò)中國海關(guān)報關(guān)驗放進(jìn)入中國境內且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品)。
3、我司保證所投的本項目中，沒(méi)有屬于政府強制采購的節能產(chǎn)品。
八、 其他保證
(1)我司保證提供7×24小時(shí)的呼叫響應服務(wù)：包括對所有技術(shù)支持、服務(wù)請求、問(wèn)題解決的電話(huà)、郵件、傳真服務(wù);對所有客戶(hù)提出的要求進(jìn)行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話(huà)后立即響應。將安排維護工程師回應用戶(hù)方，并確定維護方式;同時(shí)對所有的問(wèn)題按時(shí)通知和匯報。服務(wù)次數不限。
(2)我司保證提供5×8小時(shí)的常駐服務(wù)：我司安排x名工程師常駐用戶(hù)現場(chǎng)，為用戶(hù)提供故障響應及日常巡檢服務(wù)。對于服務(wù)器系統及網(wǎng)絡(luò )系統故障，我司保證一般在1小時(shí)內解決，最遲在3小時(shí)內解決問(wèn)題。
(3)我司保證提供系統現場(chǎng)巡檢：我司針對廣州市xxxxx公區域內的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行定期巡檢(巡檢周期參照項目維護服務(wù)實(shí)施方案)，通過(guò)定期檢測、維護和保養，提供改進(jìn)和優(yōu)化建議，保障設備運行穩定，通過(guò)保養延長(cháng)設備生命周期，降低故障率。
(4)我司保證建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核)，確定維護人員的崗位職責(包括人員的上班時(shí)間、休息及備勤時(shí)間，上班時(shí)間的分配等內容)，能夠對維護人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監督，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。
(5)我司保證編制維護手冊(建立相應的系統檢測指南，規范系統檢測步驟)，建立完備的維護過(guò)程文檔資料，統一格式、做好分類(lèi)，最終建成維護文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統現狀進(jìn)行預先判斷)。
(6)我司保證針對客戶(hù)計算機設備及系統出現大面積緊急故障或由于其他原因導致服務(wù)工程出現人手不夠，不能及時(shí)完成任務(wù)時(shí)，我司要給予全力支持提供應急服務(wù)分析常見(jiàn)的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案，指導常駐人員解決問(wèn)題。
(7)我司保證確保和提高系統設備的使用率，做好各類(lèi)設備運行狀況的記錄工作，保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設備的巡檢計劃(按單位分類(lèi)，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交)，提高監控設備的完好率和降低故障發(fā)生率。
(8)我司保證對所有設備進(jìn)行分類(lèi)并登記在冊形成文檔，做好設備的管理、分配、調撥等工作，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。
(9)我司保證建立人員知識更新制度。包括能力的持續性培養，建立素質(zhì)模型，明確崗位設置，全面掌握新產(chǎn)品新設備的特點(diǎn)、性能及維護要領(lǐng)，明確維護工作的任務(wù)、責任和質(zhì)量要求。
特此保證!
保證單位：xxxx有限公司
法定代表人或授權人蓋章：________________
保證日期：XX年x月x日
服務(wù)保證書(shū) 篇2
第一條 網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性保證
第二條 電力的持續供應保證
第三條 初裝保證
第四條 緊急情況報告保證
第五條 客戶(hù)服務(wù)代表保證
第六條 技術(shù)支持保證
第七條 技術(shù)操作保證
第八條 投訴保證
第九條 機房開(kāi)放保證
第十條 增值服務(wù)承諾
第十一條 不可抗力
為規范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡(luò )資源服務(wù)及相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì),使客戶(hù)能夠有效監控XXXX公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。
第一條網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性保證
1、定義與適用范圍
"網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性"是指客戶(hù)托管于XXXX公司數據中心的網(wǎng)絡(luò )設備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通；"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"是指：XXXX公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。
2、承諾
XXXX公司保證客戶(hù)的'網(wǎng)絡(luò )系統99、9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
3、違約賠償規定
XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能達到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶(hù)的當月費用。
4、其他
XXXX公司可根據客戶(hù)要求，為客戶(hù)計算每月中"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"時(shí)間，"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"時(shí)間以XXXX公司收到客戶(hù)申告為始，以客戶(hù)收到XXXX公司恢復通知為止�！熬W(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶(hù)設備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數），但不包括網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通的5天之內客戶(hù)未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所導致的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )系統不聯(lián)通：
4、1XXXX公司經(jīng)客戶(hù)同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )系統維護所引起的；
4、2任何客戶(hù)的電路或設備所引起的；
4、3客戶(hù)的應用程序或安裝活動(dòng)所引起的；
4、4客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權XXXX公司的操作所引起的；
4、5其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的；
4、6不可抗力所造成的。
第二條電力的持續供應保證
1、定義與適用范圍
"電力的持續供應"是指：在一定責任范圍內，XXXX公司向客戶(hù)提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責任范圍內，XXXX公司向客戶(hù)提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。
2、承諾
XXXX公司保證客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )系統的電力的持續供應99、99%的可用性。
3、違約賠償
XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2款規定的服務(wù)品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶(hù)的當月費用。
4、其他
"電力中斷時(shí)間"包括由XXXX公司造成的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )電力中斷的時(shí)間（分鐘數），但不包括網(wǎng)絡(luò )電力中斷的5天之內戶(hù)未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：
4、1任何客戶(hù)的電路或設備原因造成的；
4、2客戶(hù)的應用或安裝等活動(dòng)；
4、3客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權XXXX公司進(jìn)行的操作；
4、4其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的；
4、5XXXX公司數據中心所在電力供應單位的市電中斷；
4、6不可抗力所造成的。
第三條初裝保證
1、XXXX公司的初裝服務(wù)內容隨客戶(hù)選擇的服務(wù)項目不同而不同，一般應包括：
1、1整機租用服務(wù)
1、1、1服務(wù)器硬件安裝、調試
1、1、2客戶(hù)的系統軟件安裝、調試
1、1、3電力供應的安裝
1、1、4網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接的安裝
1、2主機托管服務(wù)
1、2、1電力供應的安裝
1、2、2網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接的安裝
1、3機柜整租服務(wù)
1、3、1電力供應的安裝
3、3書(shū)面授權必須有客戶(hù)方授權人的簽字。當客戶(hù)方授權人無(wú)法以書(shū)面形式授權時(shí)，可通過(guò)電話(huà)向XXXX公司工程師授權，電話(huà)內容將被錄音，操作完成后需補交書(shū)面操作授權書(shū)。
3、4對于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“8小時(shí)內備機服務(wù)”，如用戶(hù)所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障，XXXX公司承諾向用戶(hù)提供備用服務(wù)器，直至原服務(wù)器正常運行。
第七條技術(shù)操作保證
1、技術(shù)操作條件及責任
XXXX公司工程師在得到客戶(hù)的授權后方可對客戶(hù)的系統進(jìn)行授權的無(wú)責任操作。
2、承諾
XXXX公司工程師在得到授權后30分鐘內向客戶(hù)提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報告。
3、其他
XXXX公司不承擔由于客戶(hù)授權操作而對客戶(hù)系統所產(chǎn)生的任何影響和責任。
第八條投訴保證
1、投訴內容
客戶(hù)可以書(shū)面形式對XXXX公司及XXXX公司某個(gè)員工進(jìn)行投訴：
1、1網(wǎng)絡(luò )品質(zhì)；
1、2客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；
1、3技術(shù)支持質(zhì)量。
2、承諾
2、1XXXX公司設立投訴專(zhuān)線(xiàn)受理客戶(hù)投訴。
2、2XXXX公司在受理客戶(hù)投訴后的4小時(shí)內向客戶(hù)提供書(shū)面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開(kāi)放保證
1、機房開(kāi)放適用條件
客戶(hù)進(jìn)入機房時(shí)需向XXXX公司數據中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
2、承諾
XXXX公司數據中心機房全天24小時(shí)向用戶(hù)開(kāi)放，客戶(hù)可以隨時(shí)要求進(jìn)入XXXX公司機房進(jìn)行合理的操作。
3、其他
客戶(hù)需要進(jìn)入機房時(shí)，需要先向XXXX公司數據中心管理人員提前說(shuō)明：
3、1進(jìn)入原因；
3、2將進(jìn)行的活動(dòng)（操作、參觀(guān)等）；
3、3預計進(jìn)入時(shí)間；
3、4預計離開(kāi)時(shí)間；
3、5所需協(xié)同作業(yè)（工具、軟件、食宿安排等）。
第十條增值服務(wù)承諾
1、對于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“硬件升級服務(wù)”，包括升級cpu、硬盤(pán)、內存等，硬件升級服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。
3、對獨享帶寬用戶(hù)提供“數據維護線(xiàn)路服務(wù)”，即提供一條點(diǎn)對點(diǎn)的線(xiàn)路用于用戶(hù)對服務(wù)器的數據進(jìn)行更新維護，用戶(hù)需承諾不利用此線(xiàn)路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的接入。此項服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
4、提供有償的“操作系統和應用軟件”的安裝服務(wù)�？蛻�(hù)提供正版軟件的安裝許可序列號碼后，XXXX公司提供此項服務(wù)。
第十一條不可抗力
1、不可抗力包括：
1、1地震、臺風(fēng)、洪水等自然災害；
1、2戰爭、罷工、停電、政府行為；
1、3電信線(xiàn)路被人為破壞或線(xiàn)路、設備因調試、擴容所引起的中斷；
2、當由于上述不可抗力原因而使XXXX公司無(wú)法履行保證時(shí)，XXXX公司不承擔責任。
服務(wù)保證書(shū) 篇3
甲方：閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心
乙方(業(yè) 主)： 身份證號碼： 丙方 (施工單位負責人身份證號碼：
乙方為 幢 單元 樓層 號房業(yè)主(或業(yè)主委人)現委托丙方進(jìn)行該房屋的裝修。經(jīng)協(xié)商一致，乙方、丙方承諾一下條文：
第一條：乙方、丙方嚴格遵守《建設部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)服務(wù)中心的各項管理規定，按要求辦理裝修的審批、施工及驗收手續：
第二條：丙方承諾不進(jìn)行下列違章裝修項目：
1、業(yè)主(住戶(hù))裝修動(dòng)工前未辦理申報審批手續的;
2、施工隊進(jìn)場(chǎng)前未辦理登記、審批手續的;
3、 實(shí)際裝修內容與裝修申報內容不符的;
4、拆改房屋結構未經(jīng)物業(yè)公司審批的;
5、擅自拆改和部分破壞原戶(hù)墻、柱、梁、樓板的;
6、私自增加電氣路線(xiàn)負荷、改變走向和擅自改動(dòng)上、下水管道的
7、施工中違反安全用電、用水規定的;
8、鑿除樓面、地面層的;
9、改變門(mén)窗、型號、規格的;
10、改變外墻裝飾的;
11、樓地面、墻增設厚度超過(guò)10毫米的地轉，花崗巖以及其他超重材料的;
12、未經(jīng)批準封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;
13、擅自在窗外安裝網(wǎng)、罩及任何物體的;
14、擅自拆除地漏網(wǎng)蓋和向地漏傾倒物體的;
15、裝修環(huán)境不整潔，亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;
16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;
17、動(dòng)火作業(yè)未辦理手續的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的
19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料，未警戒和向公共走道排放的;
20、按物業(yè)工程部派來(lái)人員指定的地點(diǎn)接線(xiàn)，并安裝漏電保護開(kāi)關(guān)、電度表、施工配電盤(pán)(箱);
21、動(dòng)用和移動(dòng)消防設備設施的;
22、上述各款未盡事項，違反政府及有關(guān)部門(mén)規定的。
第三條：如因施工原因，乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動(dòng)后，導致樓板滲漏水的，根據《城市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規定》，由乙方會(huì )同丙方對此負全部責任，并限期整改，其費用由乙方負擔。
第四條：乙方、丙方承諾在裝修過(guò)程中，如發(fā)生上述第二、三條等其他違章項目，甲方有權進(jìn)行制止和處理，乙方并對此負連帶責任。乙、丙方在甲方指定的時(shí)間內整改完成，否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節嚴重的，甲方有權向有關(guān)機構提出訴訟。
第五條：此承諾書(shū)未盡事項，由甲、乙、丙三方根據國家、地方的相關(guān)法律、法規和小區的相關(guān)管理規定協(xié)商解決。
甲方：閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心(公章)
乙方(業(yè)主)：
丙方(施工單位負責人)：
年 月 日
服務(wù)保證書(shū) 篇4
我公司對產(chǎn)品從出廠(chǎng)到產(chǎn)品的有效使用年限內實(shí)施全程跟蹤管理體系：
1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系，定期電話(huà)回訪(fǎng)和易損件的派送；2、售后服務(wù)保障制度體系，專(zhuān)人片區化服務(wù)。
一、技術(shù)服務(wù)
1、設備技術(shù)文件
�、傥曳綄⒃谠O備發(fā)貨前5天內向客戶(hù)提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。
�、陔S機帶設備主接線(xiàn)圖、設備零部件清單、易損件型號代碼③隨機帶設備操作使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品合格證、出廠(chǎng)檢驗報告。
2、現場(chǎng)服務(wù)內容
�、贋榱吮阌谠O備的安裝、調試和投運，我方派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)盔行技術(shù)服務(wù)，時(shí)間由用戶(hù)指定，我方技術(shù)人員將參與對設備的基建安裝。
�、谪撠熗瓿砂惭b調試工作，與客戶(hù)技術(shù)人員共同進(jìn)行現場(chǎng)調試，解答技術(shù)合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。
�、鄄υO備各項技術(shù)指標進(jìn)行必要的演示，參與設備的前期運行工作，協(xié)助用戶(hù)制定正確的繞線(xiàn)工藝。
3、技能培訓
我方將對客戶(hù)提供技術(shù)培訓，使客戶(hù)技術(shù)人員掌握繞線(xiàn)機的各項操作、熟悉繞線(xiàn)工藝的參數設定和調試，使技術(shù)人員掌握設備的安裝、調試、運行、檢查、修理和維護技能。
二、售后服務(wù)內容
1、維修服務(wù)
為了確保設備正常運行及時(shí)解決客戶(hù)提出的疑問(wèn)、報修等事宜，公司技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)二十四小時(shí)開(kāi)通，隨時(shí)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在確認客戶(hù)設備故障后，將以陸路交通最快到達時(shí)間趕赴現場(chǎng)庫決問(wèn)題，在保修期內出現任何質(zhì)量問(wèn)題，由我公司免費進(jìn)行處理，包括硬件的維修、更換等，并對設備實(shí)行終身維護制。
2、技術(shù)支持服務(wù)
我公司為用戶(hù)提供終身免費技術(shù)支持服務(wù)，將及時(shí)有效的解決用戶(hù)在設備使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)對設備功能和部件改制的技術(shù)支持。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制
本公司嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調試和售后服務(wù)的質(zhì)量過(guò)程，嚴格遵循企業(yè)標準和相關(guān)的行業(yè)和國家標準的要求。
保證人：
日期：
服務(wù)保證書(shū) 篇5
尊敬的XX：
我叫XX，現在在XXXX超市工作，我保證工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、遵守“顧客永遠是對的”的服務(wù)要求，禮貌待客，在任何情況下，不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執、糾紛、斗毆，否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償；
2、保證能刻苦耐勞，謙虛謹慎，不驕不躁樂(lè )觀(guān)敬業(yè)的工作態(tài)度。
3、保證工作有良好的精神狀態(tài)，對工作有持續的興趣以及熱情。
4、保證上班的時(shí)候保持一副旺盛的精力，盡快適應工作環(huán)境。
致此
敬禮！
XX
XXXX年XX月XX日
服務(wù)保證書(shū) 篇6
一、 我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾：
1、 貨物型號按訂購合同要求。
2、 允許裝載質(zhì)量、線(xiàn)密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946-1998標準的表1規定。
3、 外觀(guān)質(zhì)量符合gb/t8946-1998標準的表2規定。
4、 包裝按需方要求。
5、 交貨日期、地點(diǎn)按訂購合同要求。
二、 我公司對投標貨物的售后服務(wù)做出以下承諾： 1. 產(chǎn)品驗收時(shí)凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現質(zhì)量問(wèn)題，我方會(huì )盡快派技術(shù)人員解決，并派負責人與需方進(jìn)行協(xié)商，直至達到需方要求。
2. 產(chǎn)品驗收合格交付使用后，在使用過(guò)程中出現問(wèn)題，若因為質(zhì)量問(wèn)題，我公司在接到用戶(hù)通知后24小時(shí)內作出響應，并可根據用戶(hù)的要求對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。
3. 產(chǎn)品使用過(guò)程中因需方原因對產(chǎn)品造成損壞的，我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進(jìn)行補修或更換，但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用。
公司全稱(chēng)(蓋章)：
日 期： 年 月 日
服務(wù)保證書(shū) 篇7
尊敬的主管：
今天，我懷著(zhù)愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份保證書(shū)，以向您表示我對遲到的不良行為，深刻認識改正錯誤的決心!我以前對上課打牌的行為．覺(jué)悟不深，在寫(xiě)這份保證書(shū)的同時(shí)，我真正意識到這件事情的嚴重性和錯誤，我感到非常愧疚!再次，我這種行為還在公司同事間造成了極其壞的影響，破壞了公司的形象。同事之間本應該互相學(xué)習，互相促進(jìn)，而我這種表現，給同事們帶了一個(gè)壞頭，不利于公司的廠(chǎng)風(fēng)建設主管是非常的關(guān)心我們，愛(ài)護我們，所以我今后要聽(tīng)主管的話(huà)，充分領(lǐng)會(huì )理解主管對我們的要求，并保證以后努力要求自己。通過(guò)這件事情我深刻的感受到主管對我這種破壞公司形象的心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝主管對我的這次深刻的教育。
我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結，深刻反省，我保證以后不再無(wú)故遲到，懇請主管相信我能夠記取教訓、改正錯誤。
保證人：XXX
20xx年X月XX日
服務(wù)保證書(shū) 篇8
本人從____________來(lái)，因__________________________________(事由)不能繼續在南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司從事家政服務(wù)工作，本人單方提出終止與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司的服務(wù)合同，嚴格按照公司規定辦理了相關(guān)手續，并保證從簽字之日起所發(fā)生的一切責任事故及意外事故均由本人負責，與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司、輸送單位、輸送人無(wú)關(guān)。
特此保證!
保證人(簽名)： 經(jīng)辦人：
年 月 日
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